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福岡県 エコの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2016年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
この夏の猛暑に備えエコ内窓をお願いしました。雨音なども静かになり、クーラーの効きもよくなったように思います。梅雨が明けて効果を実感するのを楽しみにしています。施工もてきぱきと丁寧迅速で、熟練した職人さんにきていただいてとても信頼できました。またお世話になるかもしれませんのでよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。エクスショップでは数多くの商品を取り揃えているとともに、常に新たな商品を拡充していますので、お客様のご要望の商品が必ず見つかります。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
内窓をつけました。エコポイントを申請するつもりでいたのですが、一日遅れということで申請できませんでした。もっと早くメーカーとの連携を取ってもらい3日間ある希望日には対応してもらえれば間に合ってたのに。希望日なんか関係ないです。結局はそちらの都合なんですから。全窓をしたので結構な金額のエコポイントがもらえたはずです。悔やんでも悔やみきれません。エクスショップさんにもエコポイントを申請したい旨は言ってたと思います。あまりにも不親切だと感じてます。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼し内窓の施工をご依頼頂きましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後、メーカーとの連携を強化し、より一層迅速で的確な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2015年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
品質については満足。施工及び省エネポイントについてはやや齟齬がありました。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前から、寒さ対策の為に窓断熱をしたいと思っていて、今回エコポイントの復活がきっかけになった。また、ネット注文での不安はあったが、電話での返答やメール返信の速さで少しずつ安心さを感じた。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売で施工を伴う商品をご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることも多かったかと存じます。弊社スタッフの対応に『安心さを感じた』とのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄でございます。内窓を取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上致しますので、年間を通して快適にお過ごし頂けますね。今回の施工により、お客様の暮らしがより豊かなものとなりますことを願っております。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
金額の確認の際に、多少の手違いがあったのですが、それを担当さんに相談すると、快く相談に乗ってくれました。その後、施工はYKK直営店で安心でしたし、また親切でした。施工後の書類(エコポイントを含む)等の丁寧さにも感心しました。エクスショップさんは本当に信頼できる会社であることを知りました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安に感じられることもあったかと存じますが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと大変嬉しく存じます。木目ナチュラルの明るく優しい色味がお部屋ともマッチし、とても素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂けます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工・商品についてふかし枠等の施工が必要なかったこともあるが、施工時間は7か所(FIX窓2ケ所含む)で2時間30分とスピーディだった。施工後の効果として、騒音が小さくなったことは実感できる。対応について現場調査依頼をしたが、希望日時を過ぎても何の連絡もない。また、現場調査後の見積りも催促しないと出てこなかった。施工後にエコポイントについて電話で問い合わせたが、丁寧な対応とは言えない。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
割安で良かったのと事後にエコポイントの対応をしていただけてとても親切だと感じました。担当の方ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
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