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福岡県北九州市の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置したばかりでまだ実感はないが、防音と暖房効果に期待する。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防犯対策としても機能を発揮し、窓が二重になっていることで、外部からの侵入を抑えてくれます。お客様から安心して施工をお任せいただくために、現場での採寸、打ち合わせ、図面作成などすべて無料で何度でも行っています。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
内窓をつけました。エコポイントを申請するつもりでいたのですが、一日遅れということで申請できませんでした。もっと早くメーカーとの連携を取ってもらい3日間ある希望日には対応してもらえれば間に合ってたのに。希望日なんか関係ないです。結局はそちらの都合なんですから。全窓をしたので結構な金額のエコポイントがもらえたはずです。悔やんでも悔やみきれません。エクスショップさんにもエコポイントを申請したい旨は言ってたと思います。あまりにも不親切だと感じてます。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼し内窓の施工をご依頼頂きましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございませんでした。今後、メーカーとの連携を強化し、より一層迅速で的確な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの検索で知りました。きちんと窓枠に収まって部屋の印象はいいと思います。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの申し込みのため、不安でいっぱいでしたが、施工中や施工が終わると、やってよかったと思いました。但し、工事予定4日前(土日挟み)に工事の日程変更のあったときは、大丈夫かなと不安でした。また、1週間も伸びると思うと心配でしたね。
エクスショップ担当者より
ご自宅へお伺いしての施工でございますので、インターネットでご依頼頂くには、心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、弊社担当者を信頼して、インプラスの施工をご依頼頂き、『やってよかったと思いました』との感想を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。今後は、日程変更を極力無くし、やむを得ず変更する場合も早めにお伝えするよう、努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今まではシャッターを締め切っていた為、雨天や冬場は暗くなっていました。かといってシャッターを開けると寒く暖房率も悪いので、常に締め切っている状態でした。うち窓を付けてからは部屋に日差しが入り部屋も明るくなりました。
2015年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
これほど、はっきりと違いが出るとは思いませんでしたが、箇条書きで便利・快適になったことを挙げさせていただくと。(冬場1月に施工していただきました。)1.足元が冷えなくなった。2.暖房1機で十分部屋中暖かくなった。(マンション住まいです。)3.暖房を停止しても朝までほんわか暖かさが残るようになった。4.結露しにくくなった。まだ、施工いただいてから2日目ですがこのような変化がありました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。４点もの効果を挙げて頂き、お客様にお喜び頂いていることが実感できましたこと、大変嬉しく存じます。ショコラーデGの窓枠は、重厚感があり、お部屋の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前回はテラス屋根でお世話になりましたので、今回も値段と丁寧な説明で決めました。工事当日も施工担当の方が色々と特徴を説明してくださいました。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールにて見積もり依頼をしてから、迅速に現場調査をしていただきました。価格もハウスメーカーの見積もりよりかなり安く、丁寧な対応をしていただきました。工事の職人さんも、丁寧で綺麗な仕事で非常に満足な仕上がりになりました。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
コミュニケーションが今ひとつ？
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご対応に至らない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。ニュートラルウッドＧの窓が、木の温もりを感じる素敵なお仕上がりでございますね。見た目ばかりでなく遮熱・断熱・防音・結露防止効果など様々な機能性を備えたインプラスで、お客様の生活がより良いものになりますことを社員一同心より願っております。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は、前回と同じ引違窓と二階の開き窓に二重窓を設置して戴きましたが、引違窓は前回同様、満足しましたが、開き窓は隙間が多く、断熱防音には全く適せず、自分で防音テープを張りました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。開き窓は隙間の件についてのこと、心よりお詫び申し上げます。この度の不手際につきましては、メーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。また気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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