各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2019年10月工事
すでに多数の箇所に設置しているので、品物や工事内容についてはいつも通り。高級というわけではないが、コスパはとても良いと思っている。一番の問題は、オンラインで2枚建てで注文できた商品が、実際には4枚建ての見積もりになって見た目や使用性がかなり悪くなってしまったこと。オンライン上は最後まで2枚建てと表示されていたが、実際には工事は4枚建て、費用も4枚建ての費用が請求されていたこと。適切な代替案の案内不足によって不要な出費となってしまった。
この度は弊社でインプラスの内窓2か所施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。4枚建ての商品につきまして、2枚建てでは対応出来ないサイズであった事や、既存の窓との干渉がないよう、4枚建てで提案させて頂きましたが、そのご案内が不十分でございました事、大変申し訳ございませんでした。またお客様のご希望に沿った商品の提案が出来ておらず、4枚建てでの施工となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様にとって最善の提案が出来るよう、スタッフ一同商品や施工内容について日々勉強に励んで参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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