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福島県 調整の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メーカー責任施工でしたがメーカー営業所から100キロも離れているため、現地見積日程がなかなかうまく調整できませんでした。ただし、正式発注から施工までは2週間ほどと早かったのでとても良かった。複数窓の施工でしたが、作業する方も丁寧な仕事で仕上がりも満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日程調整につきましては、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
この度は大変お世話になりました。ファーストコンタクトでの担当の方の親身に聞いて下さった対応が素晴らしかったです。見積もり採寸に来て下さった方もいろいろな疑問に答えてくれました。気になったのは発注してから業者からの日程調整の電話が遅くて残念でした。しかし、取り付けはスムーズに4窓をお二人で2時間で仕上げていかれました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工士のご説明により、お客様のご要望によりぴったりの内窓を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
築年数も経過し、窓からの寒さが気になっていたので内窓設置を実施しました。設置により、寒さは軽減しました。現場での採寸、見積、工事日程の調整、工事業者それぞれに担当が異なる事による情報の行き違いや伝達の途絶、ネットでのやりとりによるレスポンス速度のムラ(すぐに返信が来たり、全く来なかったり)等、改善の余地は多々あると感じました。全部で18商品のアンケート要求ありましたが、商品9以降については、記入後の確認ページですべて消去されてしまい、コメントが反映されません。HPの改修必要と感じました。
エクスショップ担当者より
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