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兵庫県 ネットの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにて不明なところがあり、電話で確認したところその場で回答をもらえました。また、すぐにメールでも返答があり、顔は見えませんが対応に安心できました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの購入で初めは少し不安があったのですが、リクシルの方が採寸、施工してくださったので、安心できました。追加工事も承諾してくださり、助かりました。
2014年2月工事
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全てネット対応ということで、多少の不安はありましたが、見積もりから施工まで無事完了し、満足しています。事前にYKKショールームで実物を見て、説明を受けていましたので、商品面での不安はありませんでしたが、もし実物を見ていないとネットやパンフレットだけでは、性能が分かり難い、伝わり難いようにも思います。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品をネット販売でご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じますが、実物もご覧頂き、安心してご依頼頂けましたこと、大変嬉しく存じます。と同時に、ショールームに足を運んで頂くことの出来ないお客様にも安心してご依頼頂けるシステム作りを考えて参りたいと存じます。和紙調ガラスは、和室の厳かな雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。既存の窓と内窓との間の空気の層が壁の役割を果たし、断熱効果、防音効果を実感して頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品自体には何の問題もないが、発注した後、工事日程の調整のための連絡が来るまでかなり日数が空き、不安を感じた。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
採寸のための訪問をネット上で依頼した後、申し込みに必要な書類が到着するまでにこちらの予測よりも2、3日多くかかったが、その間に直接電話で問い合わせたところ、対応が良く、日数がかかったのは連休を挟んだため郵送に時間がかかったためであることがきちんと説明してもらえた。実際にはメーカーへの連絡はできており、段取りはスムーズだった。
エクスショップ担当者より
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGのインプラスの自然な納まり具合に、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積書の工事内容及び工事費用が1件1件詳細に記載され、納得できる見積書であり、貴社を信用し、安心して工事を依頼することだ出来た。工事の出来上がりも大変満足です。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ほしい商品がすぐに見つかったから
エクスショップ担当者より
この度はプラマードU 引違い窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。障子仕様の窓は外観は和紙の様ですが、ガラス製で破れる心配もございませんので、大変心強くご利用頂けることと存じます。ミディアムオークの窓は既存の窓との相性も抜群で、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心から願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初ネットでは大変不安でした。でもメーカ責任施工もあるようだし、一度見積もってもらってダメもとぐらいの気持ちでした。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。少し、朝夕の冷え込みが厳しくなって参りましたね。インプラスと既存の窓との間の空気層が壁の役割を果たし、室温の変化を軽減してくれるものと存じます。ご満足頂き、大変嬉しく存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回利用したのは、室内の内窓だったので、エクスショップの得意分野ではなかったと思われるが、仮見積もり(ネットによる)はすぐに出てきたので本見積もりも依頼してみた、しかし他社の見積もりに来られた方がメーカー直の人だったので、結局、エクスショップさんの見積もりはそのメーカーの人とエクスショップとがやり取りした値段になった。そしてとエクスショップはメールのやり取りだけで、決まってしまった。確かに値段の事などを考えるとそんなものかもしれないが、本体価格が50%OFFというのはありがたいが、施工費用など30分もかからないのに22000円というのは高すぎると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ショコラーデGの窓枠が綺麗に納まり、重厚感のあるスマートなお仕上がりでございますね。お見積り金額につきましては、ご希望に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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