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兵庫県 エコの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2015年5月工事
2015年4月工事
2015年4月工事
2015年3月工事
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
窓のリフォーム工事(インプラス追加設置)をお願いしました。問合せ、見積、発注、施工の流れで、メールのやり取りを中心にスムーズに工事が完了し、ほぼ満足しています。残りはエコポイント申請ですので、申請手続きに関するアシスト宜しくお願いします。今後も、リフォーム、エクステリア関連を充実していく予定ですので、良い商品があれば検討したいと思います。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、エコ窓(内窓)の施工をお願いしましたが、何とか年内工事もしていただく事が出来て、結露の問題も解決でき、何よりも値段が他社よりも安く納得いく内容で満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けるよう日々試行錯誤しておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。早速お役に立っているというお声を聞くことが、私どもの一番の励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいませ。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初に第一希望日を過ぎてから連絡があり、いいかげんな会社と・・・見積もりと施工に来た方はよかったと思います。しかし、このアンケートに答えるのが工事完了の2週間以内と言っているのに平成23年11月26日に施工、メールで連絡が来たのが平成24年1月14日!?それと施工に来た方が「多分エコポイントがありますので後日書類を郵送します」とのことでしたが何の連絡もなし!!という感じでした。
エクスショップ担当者より
対応に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿うことが出来ず、大変心苦しく存じます。送付書類につきましても、連絡が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、迅速な連絡を心掛け、お客様に100%満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。お客様の貴重なご意見、誠に有り難うございます。また何かございましたらお手数ではございますが、ご連絡を頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから、発注また施工も手早くしていただけて感謝しています。住宅エコポイント終了が近く忙しい時だったとおもいますが、こちらの希望の日にしていただき助かりました。施工もお二人で手際よく一枚1時間程度とありましたが、短時間ですみました。今年の夏は少しでも省エネできそうです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社対応、ならびに担当致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けるお仕上がりに、嬉しく思います。内窓の断熱効果により、一年中快適にお過ごし頂けることを願っております。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりは別として、現調に来て頂いたスタッフ、担当者、工事スタッフの対応は非常に良かったと思います、嫁が的確なアドバイスまで貰った様で、工事依頼してよかったと思います。担当者のフォローが良かったとは言え、見積もりが残念で仕方無いですよ。問題は静かになりすぎて、マンションの非常ベルが絶対聞こえない事ですかね、それだけ防音効果がありました。エコポイント関係なく後2箇所も検討ですね。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
工事日程等の連絡はスムーズにしていただきましたが、工事完了後は全く何も連絡がなく、こちらから連絡を入れやっと請求書を頂くという状況でした。また、エコポイントの説明も何もなく不親切ささえ感じました。施工写真の送付についても、何の説明も未だにございません。どのように対応していいのか困惑しています。
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