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兵庫県 種類の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
断熱・外部騒音防止と2階部分は遮熱を考慮して2重内窓を購入することにしました。予算の都合で今回は4か所だけの取り付けとなりました。当初11か所で見積もりを依頼しましたが、6か所に変更しさらに4か所になりましたが快く見積もりをいただきました。また他社に比べて低価格ですが内容に融通は利かないように思いました。猛暑時期を過ぎての施工になりましたので遮熱効果は不明です。断熱効果については冬場に期待したいと思います。外部騒音防止はあまり効果がなかったように思います。取り付け箇所が少なかったので他から音が侵入するからかもしれません。特に低周波騒音には効果が得られないように思います。できれば専門家として対策方法について色々ご提案いただければよかったのですが。内窓破損品納入があり、結局2回施工に来ていただく事になり土曜日を2日間空けなければならなかったのも残念です。それについての謝罪も電話でいただいただけで不満を感じました。また今後の対応にも不安を感じました。支払いは出来ればクレジットカードでの支払いに対応していただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。数種類のお見積もりをご検討頂き、お客様のご要望により近い形で施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。既存の窓と内窓の間にできた空気の層が壁の役割を果たし、お部屋の断熱性、防音性が高まるものと存じます。また、納品された商品に不具合が見つかったことにより、お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、運搬時や施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2017年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前知人宅でYKKの内窓を見て綺麗だったのでやってみようと思いました。施工前と比べ雰囲気が旅館ぽくなりとても良い雰囲気に変わりました。少し迷いもありましたが満足しています。残念だったのがガラスの厚みに種類があるのを知らされてなく薄い方のガラスになってしまっていたこと。今更変えられないのであきらめました(;;)総合的には工事もメーカーさん施工でしたし、工事担当者さんもとても丁寧で印象が良かったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 4枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防音効果がありますので、外からの騒音はもちろんのこと、中からの音も抑えてくれます。当社は全国に提携施工店ネットワークが広がっていますので、迅速に対応することが可能です。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅に見積もりにこられた際の対応やアドバイスは非常に良く、特に我が家の状況や事情も踏まえ防犯目的とした場合のガラスの種類の選定など、ただ高いものを紹介するのではなく、幅を持った提案をいただいたのは助かりました。ただ、皆さんアンケートで回答されていたように、工事日時決定までの時間が非常に長く、その対応状況についての中間的な報告もなく、正直、ほったらかしのように感じられました。でも、工事も含めた現場対応は、安心感もありすばらしいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGの窓枠が、お部屋に溶け込み、落ち着いたお仕上がりでございますね。日程調整に、お時間を頂戴してしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変良心的で納得のゆく説明を受け、価格的にも満足でした。特に、インターネットのホームページで簡単に見積もりができたこと、しかも2社(YKKとTOSTEM)の比較見積もりができたので、実情に合った方の製品を選べたことは幸いでした。2社の比較見積もりを依頼しても、両社とも大変親切に見積書を作成してくれました。エクスショップの工事手配も手際よくしていただき、終始安心してお任せできました。大変満足のゆく施工で感謝しております。超お勧めのエクスショップです。
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