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LIXIL(リクシル) 段差の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ガラスの種類や特徴などの説明が判りやすくて良かったです。但し、完成した物を見ると段差スペーサーを付けずにふかし枠を取付けられて、従来窓の鍵が接触する不始末。ふかし枠が無いと文句を言うと寸法取りに来られた方と、取付業者が違っており、聞いて無いの一点張り!証拠となる打ち合わせの控えを見せて、インプラスを一旦、全て外して作業をやり直したので時間が凄くかかって不愉快でした。
エクスショップ担当者より
この度のインプラスの施工では、担当者同士の行き違いのため、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉をメーカー担当者に伝え、原因を精査するとともに、二度とこのようなことのございませぬよう、改善を求めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品、価格には満足しております。新築の部屋への施工でしたので、傷など心配していましたが、目立つようなものはありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回ピアノの部屋に防音用の窓を取り付けていただきました。取り付けたのは上の小さい窓と下の大きい窓の両方です。家が古いこともあって、以前からピアノの音が外に丸聞こえになってしまうことが気になっていましたが、今回の工事で外に漏れる音がかなり小さくなったので、大変満足しています。取り付けの際に段差などを角材で調整して頂き、細かい部分まで工事をして頂きました。今回はありがとうございました。
2012年8月工事
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
予想しているよりも音がおさまらなかった。段差が不便であることに気付いた。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事日程等の対応に関しては,丁寧で大変好感がもてました。当日の工事は,予定より早く終わり,仕上がりにも十分に満足しています。ただ,工事の際に約束の時間に遅れてきたことに関しては,連絡を入れるなどの対応がほしかったです。遅れてきたことには触れずに作業に入られたのは,少し残念でした。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業の方の臨機応変な対応や誠実な施工士さんすべて感じがよかったです。施工当日は心配でしたが予期せぬハプニングにも冷静に対処して頂き非常に感謝しています。
2021年5月工事
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
<効果>夏場の日光を遮りたくて内窓(Low-eガラス)を検討していました。施工後はきちんと遮光されているのが体感できますし、内窓を開けた際の熱気もすごいので効果は大きいと思います。<見積もり>Webでの事前見積もりでおおよそ金額はでますが、現地調査後ではやはり少なくなることはありませんでしたので、検討される方は早めに現地調査まで行った方がいいと思います。そこからは値段交渉を頑張るだけです。<メリット/デメリット>見積もり～施工まではスムーズで速い対応をして頂きました。現地調査の際も高額商品の売り込み等もなかったので安心でしたが、逆にアドバイスも無かったので気になる点はきちんと聞いた方がよいと思います。私の場合は掃き出し窓でレールの段差が気になり、自分でしらべたら純正で段差を軽減するアタッチメントがあることが分かり、後日追加見積をしました。
エクスショップ担当者より
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