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三協アルミ サッシの二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築2年目なんですがサッシ窓からの冷気が入り込んで冬場は寒くて寒くて特に2階部屋がとても新築とは思えない冬の寒さで、内窓取り付けるしかないなと思いまして、実際取り付けてみましたら冷気が入ってこなくなり寒くなくなりました。費用も思ってた以上に格安で本当に良かったと思ってます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでのやり取りなので心配でしたが、見積もりに来てくれた方と取り付けに来て下さった方が同じ方だったので安心した。以前のアルミサッシの時の結露はサッシ全体にひどく、上はだまにまでなっていました。そして、寒い時はサッシ自体凍っていました。今はアルミサッシには結露がなくなりました。内窓の樹脂サッシにも結露は薄くだけで、朝は窓を軽く拭くだけでよくなりました。床の変色も内窓を取り付けたことにより、目立たなくなり、変色も現状維持出来そうです。そして、少しは部屋全体が温まりもよくなったように感じます。有難うございます。担当者さんにも感謝しています。有難うございます。
エクスショップ担当者より
プラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。長年悩まれていた結露が解消され、お喜び頂いておりますこと、何よりも嬉しく存じます。窓枠もお色も自然で、暖かみのあるお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後10日経過しての感想です。1.完全にすきま風をシャットアウトしている。2.部屋の熱が逃げない。就寝前にエアコンで少し暖めておけば朝まで快適温度を保っている。3.既存サッシも開閉できようになったので、換気が出来空気が新鮮。4.重厚感のあるサッシにペアガラスの製品で、施工費込で考えられないくらい低価格であった。もっと早く知っていれば、つまらないすきま材等にホームセンターで使っていた費用で、とうに施工できていたはずで、若干くやしく思う。5.取り付けが早い。取り付けの職人さんが到着してから施工確認書にサインするまでで約一時間で終わってしまった。6.見積もりから施工完了まで、メールと電話の両方で確認しながら進めてくれるので、安心してまかせられた。
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。実際に内窓をご使用頂いての貴重な感想をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。お客様の暮らしを、豊かで快適なものにするお手伝いが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回初めて利用させていただきましたが、施工の良さに感謝してます。本当は全室ペアガラスにしたかったのですが設備の関係で一箇所のみになりましたが二重の窓ガラスにも満足してます。半日の工事で済まされたことは事前の調査が綿密であった事と思います。担当のかたにお礼言いたいです。それから各部屋に合わせてもらえたサッシの色にもです。
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。各お部屋の雰囲気にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
分からないことも電話で親切に教えていただきました。工事をしてくれた方もとても丁寧にしてくださり、満足いく二重サッシとなりました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積りの時点で立て込んでいるとのことで工事まで時間がかかるのではと懸念していたのですが、一旦発注後は迅速に工事していただいて感謝です。効果について、工事後それまで朝夕雑巾がびっしょりになっていたほどの結露が全くなくなって驚いていたのですが、急に暖かくなったせいかもしれないと考えていました。ところが雪の朝起きてみると、極端な寒さでもガラスの端の部分だけが僅かに曇っているだけでサッシの結露は殆どありませんでした。湯船に前夜の残り湯がある風呂場ですら結露ゼロ。びっくりしました。正確に計測したわけではありませんが、室温も設置前と比べて3～4度ほど暖かいようです。高額な買い物なので今回は食堂・居間・浴室のみの設置でしたが、そのうち他の部屋にも設置したいと思っています。どうもありがとうございました。知人にも勧めます。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
エクスショップに対しては、施工までの時間がかかりすぎだと思った。見積もりや工事予定日の調整とかメーカーとの間にワンクッションあるから仕方がないのかもしれないが、催促のメールをしないと今、どういう状況なのかが分からなかった。施工業者に対しては、現場調査に来ていただいた方は、キチンと頼れると思いましたが、施工担当者は、頼りないと思いました。2人で来ましたが、一人は、きちんとした作業服でしたが、もう一人は、ポロシャツみたいのにチノパンでそれで作業しに来たのと思いました。作業しててもその人は、あまり作業したことがないのか、いろいろ聞きながら作業していてとても不安になりました。案の定、その人が、施工した場所は、隙間ができていてこれがプロの仕事?と思いました。持ってきた2重サッシもいろんな所に傷が付いていて手垢もベタベタ。また、窓枠の段差部にシーリングをする予定でしたが、作業したものを見ると段差よりも内側についていてシーリングなし。こちらから聞いて初めて、見た目的にこちらの方がいいと思ったのでと返答してきました。現場調査の人は、既存の窓と2重サッシの隙間があったほうが断熱遮熱にいいと言っていたのですが、勝手に見た目的にという理由でこちら側の了解もなしで作業内容の変更をされました。しかも、シーリングしなかったので見積もりに入っている窓枠段差部分シーリング代は頂きませんという言葉もなく何も言わずに帰っていきました。これもこちらから聞かなかったら見積もり内に入っていてそのまま引かれていたと思います。こちらか聞かないと何も言ってこないというのは、どういうことなのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの7点同時施工をご依頼頂き、有り難うございました。せっかくご用命くださったにも関らず、弊社対応に至らぬ点が有り、誠に申し訳ございません。ネット販売であるからこそ、お客様に安心してご利用頂くために、迅速・丁寧なご案内は何より大切なことかと存じます。今後は、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、迅速な対応の徹底を社内全体に求めて参ります。施工につきましても、お客様のご希望に沿うことができず大変心苦しく存じます。メーカー側に、お客様のご希望に沿った、丁寧な施工を致しますよう申し伝えて参ります。誠に申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家の中が寒く、窓周りから冷気を感じていました。二重サッシを施工後、冷気を感じなくなり、特に床の冷たさが軽減され、体感温度も上がり快適になりました。エクスショップは価格が安く値引き交渉も対応して頂き満足はしていますが、契約後の対応が疎かになるなど、三協アルミ社の担当者との連携がうまくとれていない点。追加部材のクレセントの色をこちらが間違いが無いように確認をしたにもかかわらず、当日になり色を間違えており施工時に間に合わないなど確認不足や対応に対してはとても不満です。エクスショップと三協アルミ社の今後の改善点にして欲しいと思います。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
結露の問題が解消した。また、外枠のサッシが古くなり見栄えが悪く変えたがったが、マンションの規定で安易にできなかったが、うち窓を付けることによって見栄えが良くなって喜んでいる。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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