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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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三協アルミ 販売の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初は、上手く出来るのか、少し不安もありましたが、電話やメールのやり取りで不安もなくなりました。手動式の窓用シャッターの鍵が壊れて開かなくなっていたので、とても困っていました。そしてだんだん歳を重ねる内にシャッターを上げるのも大変になりました。私は、新しい電動式シャッターを付け替えしなければ、しょうがないのかなと思っていましたが、担当者のアドバイスでいま付いている手動式シャッターを改造するだけで電動式シャッターに出来ますし費用も安くなるとの事で大変助かりました。思っていた以上に安かったので、窓の内窓工事も依頼して5か所内窓を付けて貰いました。両方共とても満足しています。施工業者も慣れた職人でさすがプロは違うなと感心しました。ちょうど妻の母が来ていたので義母も、とてもきれいに仕上がり部屋が静かになって良かったねと言っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お仕上がりに関しましても、ご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けますよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の手配や施工日の調整についてはメールにて担当者の方がかなり丁寧に、頻回にご連絡していただいたので安心して施工まで時間を過ごすことができました施工前の採寸担当方、施工担当の方、みなさんきちんとされた方でとても気持ちがよかったです。施工時間も窓が4間分ありましたが、予想以上に早く1時間で完了したのにはビックリしました。仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に１００％ご満足して頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
兎に角対応が早く、丁寧に説明してくれる、
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売でございますので、このようなお褒めのお言葉が一番の励みになります。自然なお色のプラメイクEが綺麗に納まり、季節に関係なく快適にお過し頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット販売に不安がありましたが、それぞれの担当の方が丁寧で、安心してお願いできました。自宅隣のスーパーの騒音に多少効果がありましたので、追加施工をお願いするつもりです。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット販売なので当然でしょうが、メールでのやりとりが面倒でした。施工に来た方も感じよく問題ありませんでした。ただ思った以上に施工時の音がうるさかったです。その事前説明がなかったため、マンションなので周りの方に事前のあいさつをしておらず、管理人を通してクレームを受けました。
エクスショップ担当者より
この度はプラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の音に関しまして、お客様へのご説明が至らずに大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、施工店・エクスショップ共に施工内容のきめ細やかな事前説明に努めて参りたいと存じます。また何かございましたら、どんなことでも結構ですのでお気軽にエクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積段階、現地確認の段階でもしっかりとした詳細確認の基に施工手続きに移り、きっちりとした施工をして頂きましたので、工事面でも安心できました。仕上りも上々で防音効果、冷房効果もバッチシでした。この冬の暖房効果が期待できそうです。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当の方より連絡を適宜いれていただけました。が、現地施工の方との行き違いがみられたのは残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全国対応が出来て実績がある事、地元メーカーが仲介して施工してくれることで安心、信用が出来る事です。施工する時のエクスショップの担当者の対応が非常に良く親切な説明が信頼出来た。近所で二重窓の相談を受けたら必ず御社を推薦したく思います。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
事務処理のミスがあったとのことで、施工内容と異なる請求をされたため、その確認と訂正に手間がかかり、不快な思いをしました。商品と施工については満足だっただけに、とても残念でした。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売だからこそ、正確で、迅速な対応が要求されておりますのに、請求内容に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、メーカー担当者との連携を強め、このような事のございませぬよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上での取り引きなので不安でしたが、丁寧に対応してくださり実際は安心して取引できた。次回も利用したい。
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。今後も、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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