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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（カーテンレール）
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2016年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
利用していない部屋の利用頻度が増えることが想定され、冬場の結露対策を今の時期から先んじて行っておきたいと考えて、購入に至りました。施工して頂いた方の応対が非常に良かったです。
2015年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
面格子について安心感が増しました。取り付け工事をお願いして大変助かりました。プロの方でも手こずり、私では無理だったかも?インプラスは、断熱効果が期待できます。カーテンレールまで取り付けて頂き大助かりです。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
内窓は以前、夏場の西日対策として2枚取り付けていたので、その良さは確認していた。その時の業者は当方の注文を聞き洩らしたり、勝手に判断し施工したので信頼ができなかった。今回は冬場の冷気対策として取り付けたため効果はまだ確認していない。工事は丁寧にしてもらえた。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
マンションから一戸建てに引っ越して、冬に家の中が予想外に寒く、特に浴室や洗面所兼脱衣所が寒すぎて、何とかならないものかと思っていました。いろいろ調べていましたが、内窓の設置が一番効果があるのではないか考え、省エネ住宅エコポイントの再開もあって、内窓の設置に踏み切ることにしました。最初は浴室と洗面所だけの2ヶ所で考えていましたが、工事費があまり変わらないのでリビング3ヶ所もすることにしました。設置前と比べて明らかに変わったのは浴室と洗面所兼脱衣所で、外からの冷気が全く入らなくなり、お風呂に入る前に洗面所兼脱衣所でヒーターを付けなくても寒くなくなりました。浴室も浴槽にお湯を張っておけば最初から暖かいので一番効果があったと思います。リビングについてもカーテンレールの上やカーテンの下から冷気が来なくなって、暖房がすぐ効くようになりました。内窓を付けて密閉性が良くなったので、かえって換気には気を付けないといけないのですが、窓が二重になって開け閉めが多少面倒になったところもあるので、適切な換気をどうするかが課題です。エクスショップは今回で3回目の利用です。今回もいい職人さんが来てくれて、丁寧に手際良く仕事をしてくれて、5ヶ所の内窓設置が4時間半で終わりました。そのうち2階の部屋の窓についても内窓の設置を検討しようと思います。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ご丁寧なお言葉までお寄せ頂きまして心より深く感謝申し上げます。ご自宅の様々な場所に設置頂きましたが、とりわけその中でも浴室における効果は絶大で、冬場には大変重宝して頂ける事と存じます。施工士へもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ますことは、施工士にとりましても今後の何よりの励みでございます。今後も暖かいお言葉に恥じぬよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
寝室に二重窓を設置しました。毎年冬になると窓際で寝ている夫が冷気で風邪を引いていましたが、二重窓設置で快適な睡眠が確保できる様になりました。夫婦仲が悪くなる前に設置できて良かったです。寝室の冷気遮断のために設置しましたが、かなりの防音効果も同時に得られ、思わぬ副産物にとても満足しています。一点だけ、カーテンレールをこちらで手配しなければならないという点について、用意したレールが適応できるか当日までわからず、また実際設置後にも(少し特殊なカーテンレールを選んだため、)レールの不具合が発生して、レールメーカーとのやりとりに苦労したため、事前にカーテンレールの商品内容をお伝えして施工者と確認を取れればよいと思いました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。奥様の優しいお心遣いのお手伝いが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。今年の冬は、暖かく、静かなお部屋で、ゆっくりお休み頂いているものと存じます。複層ガラスが、窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。カーテンレールにつきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、このような場合の対応につきまして、メーカー担当者とも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
結露が酷く、毎日拭くのに嫌気がさしたのがきっかけ。設置後、結露が出なくはならなかったものの、大幅に軽減された。メーカー責任施工とのことで今回工事をお願いしたが、営業担当、見積・工事担当がバラバラで動いている印象。工事責任者不在でトータルとしての信頼感に欠けました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社とメーカー側との連携不足によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことの無いようメーカー側とも密な連絡を心掛けることで連携を強化して参りたいと存じます。また今後何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者の電話応対、現場下見共丁寧で、工事の出来栄えも良く、満足。2重サッシ自体の施工に関しては全く問題ない評価である。但し施工後のカーテンレールの処置については施主任せ。カーテンレールの取り外し・再取り付けは当方の作業とされており、工事が終わるまでずっと不安を感じていた。今回は既存カーテンレールを移設するスペースがぎりぎり残っていて助かった(しかしカーテンの開け閉めはスムーズではなくなった)が、そうでなかった場合はその窓でカーテンが使えなくなることになり、どうなっていたのか。カーテンレールのフォローについて、改善が必要かと思います。なので、★4つ。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。優しく印象のキャラメルウッドGの窓枠が、お部屋の印象を損なうことなく綺麗に納まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。既存の窓に内窓を取り付ける簡単施工ですが、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。カーテンレールにつきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か、お気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
最初の見積もりに不備があったが、指摘した後の対応がきちんとしていた。
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