各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2012年12月工事
施工は丁寧でしたが、お風呂場に取り付けのインプラスは、コーキングの仕上げに不満があります。コーキングの盛りが少なく、弱そうです。5〜7mmほど表面が剥がれ掛けているように見える箇所があります。心配。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
施工は丁寧でしたが、お風呂場に取り付けのインプラスは、コーキングの仕上げに不満があります。コーキングの盛りが少なく、弱そうです。5〜7mmほど表面が剥がれ掛けているように見える箇所があります。心配。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
見積もり、施工とメーカーの方に来ていただき、丁寧な仕事で満足しております。窓の色も我が家の窓枠の色と非常に似ており、質感もあり、女房が、窓が高級になったような感じがすると言っております。掃き出し窓と床との間はきちんとコーキングをしていただき、価格の相談に応じてもいただき感謝してます。
2012年2月工事
今回は2重窓を設置していただきましたが、窓枠に隙間ができてしまいました。メーカーの方との協議をした結果、窓枠を新品に交換しそれでも隙間ができるようならコーキングで隙間を埋めるとの約束となりました。本日再度設置をしてもらいましたが残念ながら若干窓枠に隙間があったためコーキングで隙間を埋めてもらい施工完了となりました。依頼から施工終了まで3週間くらいかかりましたが、メーカーの方には丁寧に対応していただけたので良かったです。ただエクスショップさんからは再施工が決まっても一切連絡がなかったため、対応はいまいちです。もう少しメーカーさんと連絡を取り、クレームが来たらメーカーに全部丸投げするような事はしないほうがいいのではないでしょうか?
2011年8月工事
窓寸法の測定の日時、工事の日時とも時間厳守でした。又とても感じ良く、親切に説明してくれました。後で壁とふかし枠の間にやや隙間があることを発見したので電話したところ、すぐにコーキングしに来てくれました。しかもこちらの希望通りの日時で、時間厳守で助かりました。二重窓にしてから外の暑さが遮断され、クーラーの効きがとても良くなりました。ありがとうございました。
2021年3月工事
和室は二重サッシとなっていなかった。障子では寒さを感じてきていたし、開放部が半分なので明るさにも不満だった。すべて二重サッシにしたところ、第一は明るくなったこと。第二は、寒さの厳しい長野県ですが、朝の室内温度が、今までより高くなったと思う。 一つだけ、不満というか、建付けも悪くなってきているところへ、取り付けてもらったので、枠等が狂っていて、手直しが必要な箇所が、三か所の窓にあった。手直しをしていただき、隙間にはコーキングをしてくれたので、室内からは全くわからない状態になった。しかし、既存の窓のほうから、取り付けた窓枠の外側から見ると、外側にはコーキングがなく、これでいいのかなと思っている。調整してもらっているときに、外側も見ればよかったなあと残念に思っています。内側がよければ(見える範囲がよければ)では、施工業者としてどうなのかなと思います。コーキングほしいなあと感じています。
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