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- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（調整）
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2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回ピアノの部屋に防音用の窓を取り付けていただきました。取り付けたのは上の小さい窓と下の大きい窓の両方です。家が古いこともあって、以前からピアノの音が外に丸聞こえになってしまうことが気になっていましたが、今回の工事で外に漏れる音がかなり小さくなったので、大変満足しています。取り付けの際に段差などを角材で調整して頂き、細かい部分まで工事をして頂きました。今回はありがとうございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
取り付けに来てくださったのは現地調査に来てくださったところの作業員(または社長さん)と思いますが、とても一生懸命に作業してくださりとっても涼しい日であったのにものすごい汗をかいておられてびっくりしました。何度も何度も閉まり具合を確認して微調整してくださっていました。冬の結露が気になっていた窓につけてもらったので実際に冬になってみないと効果のほどはわかりませんが、楽しみにしています。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回はスケジュールがうまくかみ合わなかったり、1箇所再手配になったりと、期間がやや延びてしまったのが残念ですが、うまく取り付けられました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。木目クリアの明るくナチュラルな色味がお部屋とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。日程調整では、お時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後、迅速な対応ができます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
日程調整・見積り・工事いずれもスムーズで、こちらの要望もよく聞いて下さり、特に問題になるような事はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイト、ショコラーデGの窓枠がお部屋の雰囲気とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話ではとても丁寧な対応をしていただきましたが、働いているので、電話の対応時間をもう少し延長してもらえたらと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お部屋の雰囲気を損なうことのない、爽やかなお仕上がりでございますね。プラメイクEは、窓からの熱の出入りを抑えることで断熱性を高めますので、冷暖房費の節約や、CO2排出量の削減も期待できることと存じます。弊社の営業時間につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き有り難うございます。頂いたご意見を参考に、よりご利用頂きやすいエクスショップとなりますよう、社内でも協議して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場確認や見積もりの段階から、細かい調整、要望等を聞いて頂き、施工当日にも事前に電話連絡があり、時間の変更等の要望にも柔軟に応えて貰えたので、施工立会もスムーズに進み、窓の方も今の所問題無く概ね満足しています。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご要望をしっかりと把握し、ご希望に沿ったお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。複層ガラスが、窓からの熱の出入りをシャットアウト致しますので、冷暖房エネルギーが軽減され、家計や環境にも優しい商品でございますね。ホワイトの窓枠は、明るくすっきりとしておりとても素敵でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新居に入居したばかりですが、車の走行音や、店舗の搬出入にともなうトラックの騒音など、予想以上に悩まされることになりました。引き違い窓は構造上、隙間が多く防音効果が低いと知り、内窓をつける決心をしました。もとからある額縁に20mmのふかし枠を取り付けた上での施工ですが写真のようにおさまりは良好です。ガラスには、防音合わせガラス(ラミシャット)を選びました。車のローソノイズや、トラックのバックの警告音など高音領域は、ほとんどわからないくらいに遮音されますが、バイクのマフラー音など低音は、聞こえてしまいます。概ね防音性能には満足しています。マイナス点としては、写真にはありませんが、掃き出し窓(高さ2000mm)は、障子の縦枠の中央部が振動します。クレッセントやクレッセント受けをキツめに調整しましたが、ややガタが残るため、厚めの布をかませて振動を防いでいます。断熱性に関しては、今は5月なので性能の評価はできません。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
前回同様料金はお値打ちで、良かったのですが、質問2でも記載しましたように、前回にお願いして良かったから・・・でしたが、今回は少々作業が雑という印象があります。窓の木枠に取り付ける際、最初に現地調査をして、正確な寸法を取り、後日取りつけ作業の手順ですが取り付け時、若干の現地での誤差は有り調整するのは当然と思いますが完全に取り付け後、2～3度もやり直すというのはちょっと作業全体の不手際を感じました。そして、当然その都度木枠に傷が付きました。
エクスショップ担当者より
前回のカーポートの施工にご満足頂き、プラマードUの施工をご依頼頂きましたのに、今回の施工にはご満足頂けず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をメーカー担当者にもお伝えして、ご満足頂ける施工を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
HPで見積り依頼してから、担当の方の素早く的確な対応(電話&メール)で安心して工事を依頼することができました。疑問点などメールで質問すると、返信をすぐ返してくれるのでストレスを感じることがありませんでした。工事担当の方も、見積りのための現場確認から施工まで、マンション管理人への機転の利いた対応も含めて、短時間で完璧にやっていただきました。今回の工事に関しては、日程の調整など多少時間を要した部分もありましたが、全体的に大満足でした。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ホワイトの窓枠で明るくお部屋も広く感じられますね。ご満足と仰って頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップの担当の方の対応は丁寧です。しかし、施工担当者の連絡調整の仕方などに問題があるように思います。
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