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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（クレセント）
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2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注前の調査担当がメーカーであるLIXILで、プロによる採寸のため安心感抜群。迷っていたカラーリングについても、サンプルを使用して実際に色合わせしながら選択でき、またクレセント位置に関するアドバイスもいただき満足度アップにつながりました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ライトウッドの窓枠がお部屋にマッチし、優しい明るさのとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者とのやり取りですが、4窓お願いして1窓のみクレセントの位置を下げないといけないと言われ、そのようにお願いしたのですが、4窓全てクレセントの位置が下げてあったので意思の疎通が取れてないことに少し不安は感じましたが、それ以外はレビューに書かれているような対応の遅さは気になりませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。事前のご確認とご説明が至らず、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工工事自体は、非常に丁寧で、建付けも良く、満足してます。しかし、クレセントの取り付け位置に不具合があり、見積もり・検討段階の甘さが不満です。
2022年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
防犯性が良くなったが断熱性は確認中？クレセントが長く世情が不便になった。ＰＲが欲しい。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
角部屋、窓が多いリビングで冬場が大変寒いので、寒さと結露の対策として施工を決めました。寒さ、結露に関しては冬場になってみないと効果はわからないので今は何とも言えませんが、外の騒音に関しては静かになりました。内窓は開け閉めが2回になることが面倒だろうと懸念していましたが、思ったより軽いせいか、気になりません。施工はしっかりしていただき良かったのですが、1つの窓のカーテンレールの位置がかなり下がって今のカーテンが使えなくなってしまったこと、3枚窓の元々の窓のクレセント錠が閉まらなくなったことが残念です。打ち合わせ時の説明にありましたが、軽く話を流してしまったので、もっとしっかり事前に相談、確認すればよかったと思いました。
エクスショップ担当者より
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2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
家の中が寒く、窓周りから冷気を感じていました。二重サッシを施工後、冷気を感じなくなり、特に床の冷たさが軽減され、体感温度も上がり快適になりました。エクスショップは価格が安く値引き交渉も対応して頂き満足はしていますが、契約後の対応が疎かになるなど、三協アルミ社の担当者との連携がうまくとれていない点。追加部材のクレセントの色をこちらが間違いが無いように確認をしたにもかかわらず、当日になり色を間違えており施工時に間に合わないなど確認不足や対応に対してはとても不満です。エクスショップと三協アルミ社の今後の改善点にして欲しいと思います。
エクスショップ担当者より
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2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
騒音防止と結露対策の為、二重窓を購入。お勧めされた5mm厚のガラスにしたが、騒音は減少したが、結露は気温により発生することがある。金額との兼ね合いもあるからやむなしか。施工業者は建て付け?の水平垂直?まで確認してくれた。しかし、水平が取れていなかった為、追加工事費5千円かかった。既存クレセントのレバーが長く、新規窓と干渉する為、1万円の追加工事が必要と言われたが、高すぎたので自分で他の窓のクレセントと交換した。エクスショップとのやり取りは、迅速かつ分かりやすく良かった。支払いの依頼が来ないので、こちらから電話したが不在で、折返しかかって来た。
エクスショップ担当者より
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2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初目的の騒音軽減や視線対策がきちんとできました。調査ではクレセント錠の寸法チェックや干渉なども考慮していただき、適切な商品手配をしていただきました。
エクスショップ担当者より
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2020年1月工事
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