各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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2022年8月工事
商品自体には満足してるが、見積もり時の対応やその後の対応には不誠実さやスピード感の遅さ等非常に不満だった。
2022年7月工事
電車が通ると60db位の騒音になる為、騒音対策として設置をお願いしました。現地見積もりの際、どの位効果があるのかという問いに対し、0にはならないが体感として半減くらいになるという説明を受け、依頼をしました。しかし、騒音効果は全くなく、60dbのままでした。全く効果が無いことは説明を受けていない為、元に戻して欲しいと要望しましたが、戻すこと不可能だという回答でした。エクスショップさんのHPには騒音対策には効果がない場合があるという記載もありません。LIXILの商品カタログには記載がありましたが、工事後にこちらから問い合わせ後に案内をされました。事前に騒音対策について、きちんと説明を頂くことを要望致します。
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。防音効果があるならということでインプラスの設置をご依頼頂きましたが、期待していた効果が得られなかったとのこと、誠に心苦しく存じます。また、この点につきまして現場調査の際のご説明が至らず、弊社ホームページで もご確認頂くことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカー担当者と問題点を共有するとともに、 弊社ホームページへの記載も進めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に 有り難うございました。改めまして、ご期待にお応えすることができませんでし たことを深くお詫び申し上げます。
2022年7月工事
インターネットとお電話だけでの取引だったので少々不安もありましたが、手続きもレスポンスもよかったです。また設置工事がおもったよりスムーズで早く完了しました。また応対もよかったです。何より何社か見積もりさせいただき最安値でお得でした。有難うございました。
11か所の窓へのインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メーカー担当者が現場調査、施工にお伺いするまでの弊社スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。多くの窓が二重になったことにより、お住まい全体の断熱性が上がり、夏は涼しく、冬は暖かくお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう、業界最安値を目指して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2022年5月工事
2022年5月工事
ネット上でよく広告を見て気になっており、試しに見積もりを頼んだら対応が早く、それで決めました。
2022年5月工事
高速道路の騒音防止で内窓設置。設置後は無音にはならないが、少しマシになっったレベル。ネットでの見積もり、設置時に詳細な説明がほとんどなかった。どの種類がいいのか、どういう違いがあるのかなど。あと、設置までに1ヶ月以上かかり時間かかりすぎ。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーとの協力体制を整えて参りたいと存じます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後は、メーカーとの連絡を密に取り、確実な対応に努めて参ります。
2022年4月工事
コマーシャル等で内窓設置を考えたところ、ネットで御社を知り、今までは市内のリフォーム会社で壁紙等をお願いしてきたが、一度見積もりでもと見積依頼をしたところ、今までのリフォーム会社よりもずいぶんとお安く、対応も丁寧で、施工も完璧。これからも依頼をしてみたいと思います。
2022年4月工事
線路わきのマンションに引っ越して、しばらく住んでいて騒音に悩んでいました。友人がよく来ることがあるのでなるべく静かにしたいと思い相談したところ、見積もりの時点で用途に合った窓ガラスを提案いただきました。施工もスムーズで2時間くらいで終わり料金も想定内だったので大変満足しています。
2022年3月工事
メーカーの積水ハウスなど、検討し見積もって頂いたところ、コスト面でエクスショップさんにお願いしました。積水ハウスさんを断ったところ、ペナルティーが発生してしまいましたが、エクスッショックさんは見積もり無料で、その後のペナルティがないので安心してお願いできました。ありがとうございます。ただ、取り付けまでは日にちがかかりましたが、ネットなので、しょうがないのかなぁ?
2022年3月工事
マンションが大きな通りに面しており、また郵便局や飲食店があることから車の往来や話し声が気になるときがあり、改善されることを期待して内窓を設置。結果的に気になる騒音はかなり軽減された。ちなみに選択したのはインプラスの5mmガラスで、中高域が軽減された印象。バイクの排気音など低音域はそれほどではないが、音の性質上いたしかたない。価格だが、オンライン見積もりとはかなり乖離があり、もちろん現状によりけりだとは思うが、モデルプランを記載しておくとベターかと。例えばマンション搬入で+10,000円が定額なのであればそれは最初から見積もりに反映されているほうが親切。安く見せたいがために必要な情報が欠落してしまっては不信感を抱くことになるし、品質や作業に疑問をもつことにつながってしまう。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後、防音効果を早速ご実感頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。既存の窓に内窓を取り付ける簡単施工ですが、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。ご請求につきまして、弊社からのご案内に不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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