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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数ヶ月1回の寝室にプラマードUを工務店発注で取り付けたところ、防寒効果が高く寒くないと妻がいうので2回の寝室にもと考えていた所、娘がエクスショップのことを調べてくれました。インターネットなのでとても不安でしたが、電話での対応もとても丁寧でしたし、なにより前回の工事よりだいぶ安く仕上がりました。大雪のためとはいえ、工事が大幅におくれ、今年の冬には間に合いませんでしたので、効果の程は来年の冬にならないとわかりませんが…（2月発注にて施工4月）その後、1ヶ月程して組子とガラスが密着しておらず開閉する側だけ、組子とガラスの間に隙間が開くことに気が付きました。さらに、2箇所工事の内、1箇所は寸法ミスなのか窓枠にあってなく、左右にガタガタと動くことも気づきました。電話にて連絡をとった所、しばらくして今後は別の下請け業者がきて全部やり直しとなりました。結局完了までに4ヶ月かかりました。今後は不具合でないことを祈ります。はじめに書いた別の業者ではまったく問題ありませんでした。
エクスショップ担当者より
プラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工技術の向上及びお客様対応の向上に尽力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速な対応ですぐ現場の下見に来ていただき、最短で工事を行ってもらえたことには満足しています。こちらの窓枠が微妙にひし形になっていたので窓枠修正の大工仕事を再度来てやっていただきましたがその対応も含め良かったです。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルウッドGの落ち着いた雰囲気が、建物の内装とマッチして、趣のあるお仕上がりでございますね。窓から見える雪景色と対照的な温かい室内の雰囲気から、お客様の人柄が感じられます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応は満足です
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初の見積の段階で、営業の方と行き違いは、私もありました。ですが、不明な点はこちらからメーカーに直接納得行くまで聴取して、工事発注や施工担当者の方との日程調整は確実にこなしていただきましたし、大雪で工事日程が変更になった後の調整も迅速でした。また工事金額にも大満足です。施工に関しては、工事前調査も工事日も施工の方の対応が素晴らしく、良い仕事をして頂きました。また、リピートしたいと思う内容でした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGとキャラメルウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初の見積の段階で、営業の方と行き違いは、私もありました。ですが、不明な点はこちらからメーカーに直接納得行くまで聴取して、工事発注や施工担当者の方との日程調整は確実にこなしていただきましたし、大雪で工事日程が変更になった後の調整も迅速でした。また工事金額にも大満足です。施工に関しては、工事前調査も工事日も施工の方の対応が素晴らしく、良い仕事をして頂きました。また、リピートしたいと思う内容でした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGとキャラメルウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの依頼から、取り付け工事、問い合わせの応対も丁寧で大変満足しています。どうもありがとうございました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
問合せに対する対応や見積も丁寧で、疑問点もすぐ解決できたのでさすが専門のお店だと思いました。工期や近所への配慮もしっかりしていて安心でした。もちろん商品にも満足しています。他にもいろいろな商品の取り扱いがあるようなので、今回ご縁ができて良かったと思っています。またお願いします。
エクスショップ担当者より
この度はジーポートneo Ａタイプ 2台用ならびにプラマードU の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。柱4本でしっかりと支えられた屈強なカーポートは堂々としていて、重厚感のあるお仕上がりでございますね。積雪にも100ｃｍまで対応しており、お車をしっかりお守りしますので安心してお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事当日の直前の中止の連絡は困ります。それ以外はほほ満足です。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大雪の為とはいえ、急な施工順延となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。再度お時間を調整して頂き、誠に有り難うございました。今後は、お客様に１００％ご満足頂けますよう、メーカーと協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬の季節になると結露・断熱面を気にしていましたが、2重窓にしてからその効果を実感しています。今まで寝るときはエアコンをつけっ放しにしていないと寒さで起きてしまっていましたが、今は寝る前に少し部屋を暖めるだけで朝まで快適に寝れてます。結露もまったくしなくなりました。また、業者の方1人で5箇所の窓を3時間かからずに終わってしまったのにはびっくりでした。また何かの時にはお願いします。
エクスショップ担当者より
窓から見える雪が寒さを象徴しておりますね。内窓の設置によって、効果を実感し、快適に過ごされているとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。断熱効果によるエアコン等の使用が減るばかりか、省エネへとつながり、光熱費の節約にもなります。また経験豊かな施工士にこのようなお褒めの言葉を頂き、担当致しました施工士もこれからの励みになります。内窓以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでリフォームを行うことは、施工業者の状況もわからず不安がありました。しかし、相談に素早く、丁寧な対応をしていただき安心できました。特に今回は冬場の寒さ対策として、インプラスの施工を考えていましたので、対応の早さ、丁寧さは有りがたく、即決させていただきました。作業も丁寧で、あっというまに終わり驚きです。おかげで、大雪の日にもさほど寒さを感じることなく過ごしています。暖房も効きがよくなり、機密性も向上したことで、室内干しの洗濯物もとてもよく乾きます。やってよかったと思います。
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