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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（店舗）
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2016年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きっかけは、近所にあるクリーニング店の夜間・深夜のボイラー騒音対策の為。予算的に単板ガラス5mm、ふかし枠40mmと25mmの4方カーテンレール取付仕様で2窓設置して頂いた。設置後の感想はykkメーカーの説明の様に、-15デシベル低減が妥当だと思った。体感的にはボイラーなどの低音の低減は余り感じられなかった。防音はやや強めの雨音が全く聞こえなくなる程度です。バスのアイドリング音は少しだけ、まろやかになる感じです。高・中音域の低減は効果的だが、ボイラー・バス・トラックなどの低音域の防音は厳しいと思った。後から思えば、店舗正面に面している窓だけは6mmの防犯あわせガラスが良かったかな、とは思った。ただ重量が重くなるし、ykkは防音あわせガラスが選択出来なかった事もあり、妥当な選択であったと思う。プラマードUを選択した理由は障子の芯材にアルミが使用されていたり、表面の仕上がり具合、取り付け施工性などを検討した際、一番良さそうに感じられたから。取り付け後の感想は商品の個体差・後付窓の為、1つの窓でクレセント(鍵)を締めないと100パーセントの防音効果が得られない事が分かり、そこが少し残念だった。表面の仕上がり・質感・色はとても良い。今回の施工で一番感心したのはエクスショップさんとykkさんのアフターサービスの良さです。「施工・入金後も客が納得するまで応対する姿勢」を貫かれて居られた。商品・施工、それに伴う説明には100パーセント満足とは行かなかったが、次回も機会があれば、エクスショップさんとykkさんの商品を選びたいと思った。
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。ご注文いただきました施工につきまして、弊社の不備により、お客様に大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。カビによる被害を抑えることで、お部屋の中の空気も清潔に保つことができ、快適な空間を生み出してくれるます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。結露を防止することができますので、窓周りに発生するカビを抑えることができます。カビによる被害を抑えて快適な空間を生み出してくれます。お住まいを彩るエクステリア商品はお客様の生活に長く関わるものですので、お客様のご要望に沿った末長くお使い頂ける商品を提案することがエクスショップの役目です。当社ではお客様の生活を末永くお支えていく一助となるために、私共は日々お客様としっかりと向き合い、丁寧な対応と様々な提案をさせて頂いています。また、エクスショップでは多様なお客様のニーズにお応えするため、様々な商品を展開しています。お客様のライフスタイルに合ったエクステリア商品をご提案させていただきます。今後も生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
店舗が遠方であるという事を感じさせない対応で、感謝いたします。ただ、三窓取り付けのうち(3)小窓の内枠の色が発注のと違っていました。取り付けた後に、気付いたのですが・・・。なので、満足度を3つにさせていただきました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お色違いの件、誠に申し訳ございませんでした。結果、お気に召して頂いたとのことですが、今後二度とこのような事のございませぬよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新居に入居したばかりですが、車の走行音や、店舗の搬出入にともなうトラックの騒音など、予想以上に悩まされることになりました。引き違い窓は構造上、隙間が多く防音効果が低いと知り、内窓をつける決心をしました。もとからある額縁に20mmのふかし枠を取り付けた上での施工ですが写真のようにおさまりは良好です。ガラスには、防音合わせガラス(ラミシャット)を選びました。車のローソノイズや、トラックのバックの警告音など高音領域は、ほとんどわからないくらいに遮音されますが、バイクのマフラー音など低音は、聞こえてしまいます。概ね防音性能には満足しています。マイナス点としては、写真にはありませんが、掃き出し窓(高さ2000mm)は、障子の縦枠の中央部が振動します。クレッセントやクレッセント受けをキツめに調整しましたが、ややガタが残るため、厚めの布をかませて振動を防いでいます。断熱性に関しては、今は5月なので性能の評価はできません。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事が完成して満足してますが最初に工事日の手違いはインターネットで顔が見えない店舗がないだけにどんなに言い訳されても信用できないがものでした。最初のつまずきを取り返すには大変時間のかかるものです。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット型なのに実店舗の様に電話応対をして頂けるから。
エクスショップ担当者より
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反映までしばらくお待ちください。
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