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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（サイズ）
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2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
騒音も静かになりましたし、日差しが和らいだように思います。エアコンの冷房設定を27～28度に保てています。冬も冷気を防いでくれそうで、窓際あったかボードを使用していたのですが、捨てる予定です。エレベーターの搬入がギリギリサイズだったので、暑き中、運び入れが大変だったと思います。大変感謝しております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場確認に来て頂いた方が特に親切な対応をして下さいました。取付け完了後も違和感なく、満足しています。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積価格を簡単に調べることができて良かった。サイズを測りに来てもらうのも連絡も早く、取り付けに来てくれた人もいい感じで、施工も迅速で丁寧だった。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現調見積もりの時から施工まで親切丁寧にアドバイスや迅速な対応をして頂きましてありがとうございます。内窓の施工はとても丁寧なお仕事をして頂きとても満足しております。これからも何かありましたらお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
窓枠サイズミスで工事が延期されましたが無事完了しました。室内温度も暖かくなった気がします。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。現場調査が至らず、施工に遅れが生じましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましてはご満足頂け、嬉しく存じます。早速効果も実感頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ショコラーデGの落ち着いた色味で上品なお仕上がりでございますね。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールで現地調査の日程や、正式見積りの報告、施工日のお知らせ等をやり取りしました。問い合わせにも、丁寧で迅速な対応をしていただき、安心しておまかせする事ができました。現地に来ていただいた地元業者の方も、とても丁寧で親身に対応してくださいました。注文していた内窓の1つの工期が延期になった際にも、その原因となったガラスサイズの微妙なずれと、それに対して行っている対処法を、素人の私にも分かりやすく解説してくださいました。対応していただいた全てのスタッフの皆様に心から感謝しております。購入した内窓も、我が家にとてもぴったりの色合いで部屋が明るくなりました。防音効果や断熱効果も、満足しております。難を、1つだけ言うなら、開き窓を開け閉めするときに、もう少しだけ軽いといいなぁと、感じるときもあります。今回、web上からの注文で、不安が全くないわけではありませんでしたが、エクスショップさんに頼んで、本当によかったと思っております。今後も機会がありましたら、また、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ナチュラルなライトウッドGの窓枠が、お住まいの内装と見事に調和し、明るく自然の温もりの感じられる素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。ご丁寧な感想をお寄せ頂き、有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の出窓の二重窓を和紙調にしていただいて、部屋が一段と良くなって、感激しました。それまで、担当の方とのメールでのやりとりで現地確認から変更をお願いして、よく聞いていただいたところと鍵の位置で当日、現場の方との連絡がとれていなかったことがありましたが、その後、ちゃんと対処していただき、信頼感が高まりました。二度目の大きな出窓の時もサイズが特殊だったので、きちんとできるか不安だったのですが、施工後は雰囲気がとても良くなりました。注文して良かったです。
2013年3月工事
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
YKKAPで注文し、採寸してもらった所、鍵の取っ手が当たるのでトステムにしてくださいと言われ、サイズが違うのかと聞くと、大手なのでなんとかしてくれるという回答で意味不明でしたが、それ以外は大変満足しています。
エクスショップ担当者より
内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。最初にお伺い致しましたメーカー担当者のご説明が至らず、ご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカー側にもお伝えして、担当者への指導を求めて参りたいと存じます。現場調査に、二度お立ち会い頂き、有り難うございました。結果、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
電話等の対応はよかったのですが、今回は全室への取り付け希望だったため、事前に業者の方に採寸に来ていただきましたが、施工日当日、用意した商品のサイズが違っていたとのことで、一つの窓の取り付け日を改めるなどがあり、2度にわたって在宅することとなったため、なるべく、このような間違いはないようにしていただきたいと思いました。
エクスショップ担当者より
全てのお部屋へのインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのお色もお部屋にマッチして、自然なお仕上がりでございますね。採寸に不手際があり、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事のございませぬようメーカー担当者にも申し伝えたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
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