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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（種類）
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2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エコポイントを利用し寒い部屋の窓を二重にする工事を実の姉の紹介で御社にお願いしました。気のせいでしょうか。設置する前より部屋中を随分と暖かく感じております。もっと良かったのは御社の良い点を知り、次のカーポート工事を御社に託す事が躊躇なくできます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ガラスの種類や特徴などの説明が判りやすくて良かったです。但し、完成した物を見ると段差スペーサーを付けずにふかし枠を取付けられて、従来窓の鍵が接触する不始末。ふかし枠が無いと文句を言うと寸法取りに来られた方と、取付業者が違っており、聞いて無いの一点張り!証拠となる打ち合わせの控えを見せて、インプラスを一旦、全て外して作業をやり直したので時間が凄くかかって不愉快でした。
エクスショップ担当者より
この度のインプラスの施工では、担当者同士の行き違いのため、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉をメーカー担当者に伝え、原因を精査するとともに、二度とこのようなことのございませぬよう、改善を求めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの解答も早かったです。一度いただいた見積書からガラスの種類を変更して見積もりを依頼しましたが、早急に再見積もりをいただきましたので、早く決定することができましたので良かったです。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前に現場を見て頂きその場で部屋に合う種類、色を決められたので安心出来ました。また、取り付け作業も短時間で終わり助かりました。寒い日でも結露が発生せず良かったです。
2014年5月工事
2014年5月工事
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めて見たときは、簡単見積もりなどで大まかな見積もり額が把握できたので他の業者と比較する目安になりました。その後、現地の見積もりに来てくれ最終見積り案を2種類いただき決定しました。比較対象があると決定しやすかったです。取り付け後は、結露や騒音対策になり満足しています。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅に見積もりにこられた際の対応やアドバイスは非常に良く、特に我が家の状況や事情も踏まえ防犯目的とした場合のガラスの種類の選定など、ただ高いものを紹介するのではなく、幅を持った提案をいただいたのは助かりました。ただ、皆さんアンケートで回答されていたように、工事日時決定までの時間が非常に長く、その対応状況についての中間的な報告もなく、正直、ほったらかしのように感じられました。でも、工事も含めた現場対応は、安心感もありすばらしいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ニュートラルウッドGの窓枠が、お部屋に溶け込み、落ち着いたお仕上がりでございますね。日程調整に、お時間を頂戴してしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・「かんたんオンライン見積」で、すぐに見積概算ができるのでメーカー比較もでき、予算が立てやすい。・ガラスの種類について、比較説明表が解りやすく検討しやすい。・メールでの問い合わせに回答してもらえる。・オンライン見積と現地調査後の見積に大きな違いがない。・オンライン見積では、キャッシュバックキャンペーンを適用しなかったが、本見積で薦めていただいた。・時期的にタイミングが悪かったのか、現場調査日程と工事日程が思っていたよりやや遅かったことが残念。
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