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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（業者）
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2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
我が家のペットのオカメインコ三羽の声が大きい。近所に迷惑がかかると思い全ての窓を二重にしました。施工業者さんに手際よく設置いただき、また動きも滑らかでかなり外からの音も軽減されました。製品とサービス、価格は、満足です。
2019年3月工事
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前リビングに内窓を付けて良かったので今回は子供部屋に。今回は対応がイマイチで残念でした。工事日の日程調整がめちゃくちゃ。施工業者に丸投げではなく、キチンとエクスショップさんが窓口になって責任持って対応してもらいたかったです。もともとYKKの内窓での注文でしたが、混んでるということでLIXILに商品変更しましたが、日程調整の対応がトンチンカンで結局無駄に時間もかかって残念でした。
エクスショップ担当者より
以前に弊社で内窓の施工をさせて頂き、この度も弊社にて施工のご依頼を頂きました事、誠に有り難うございます。日程調整につきまして、弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。また施工日決定までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズな対応で出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬の寒さと結露対策に内窓を設置しました。設置後は朝の寒さが和らいだように感じますし、暖房の効きも良くなりました。外の騒音もあまり気にならなくなりました。エクスショップさんの対応は問題ありませんでしたが、施工業者さんの日程調整についての対応はちょっと気になりました。今のご時世、何でもメールで連絡となると伝わりきらない部分もあるのかなと。
エクスショップ担当者より
この度は、内窓の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。後付けとは思えないほど綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。早速、暖房の効きがよくなり寒さが和らいだとのこと、効果を実感頂けて幸いでございます。遮音効果も感じて頂けたようで嬉しく存じます。日程調整につきまして、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。お客様に安心して最後までお任せ頂けるよう、親切丁寧な対応を心がけて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他の業者と比べた時に価格が断然安かったこと。また施工時間もとても短時間で行ってくれました。施工のスケジュールや資料作成については難点がありましたが真摯に対応いただけました。
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外からの音が静かになり、この猛暑の中エアコンを使用はしていますが、温度を例年より下げなくても涼しく快適です。元々の窓とインプラスとの間の温度差が手に取るようにわかりました。最初は窓を開けるのに2度鍵を開けて開くのが面倒そうだなと思っていましたが、今は施工して良かったと思います。施工業者の方が最後に窓を拭かれるのですが、ガラスに貼り紙のテープの跡が残ったままで、もう少し丁寧に拭き上げていただけると良かったなと思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓9点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。それぞれお部屋のイメージにしっくりと馴染みました内窓は、後付けには感じられない程、違和感のない収まり具合でございますね。夏場のお部屋に、内窓の効果をご実感頂けております事、嬉しく存じます。窓が2重になる事で、お部屋の気密性がアップし、1年を通して断熱効果や結露防止などに効果を期待出来るものと存じます。簡単・短時間でのリフォームが可能な内窓を、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は施工後の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。メーカーにも申し伝え、今後はそのような事がなきよう、施工後のきめ細やかな清掃を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インプラスを施工し、外部音が軽減されました。施工して良かったと感じてします。施工業者さんも感じの良い方でしたが、自宅で作業をする際、二階での作業で人が移動するのに「ドシドシ」とうるさかったです。お客さんの家なので、その辺の気遣いも欲しいところですね。その点を踏まえ、満足度は「4」としました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓3点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなライトグレーGのお色の内窓が、お部屋のイメージに調和し、綺麗な収まり具合でございますね。窓が二重になる事により、窓のすき間が軽減し、お部屋の気密性がアップするものと存じます。早速ご実感頂いている防音性はもちろん、結露予防としての期待が出来ますので、お部屋が快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。作業中の足音につきまして、気遣いが足らずご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は改善出来るよう、メーカーに申し伝えます。これからもエクステリアを通してお客様の快適な暮らしをお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
リビングと洋室の2箇所の窓を施工してもらいました。南側なのですが、冬場の結露、窓からの冷気がとても酷く、我慢の限界に達したため、このたびエクスショップさんにご依頼することにしました。時期がズレてしまったため、寒さ、結露軽減の実感には至っていませんが、夏場のエアコンの効き具合にも期待しつつ、冬場の快適空間を楽しみに過ごしたいと思います。施工後に、洋室窓の内部に小さな小さな異物が混入しているのが見つかり(業者さんからの申告によって)こちらとしては気にならない(見つけるのが困難なほど小さな異物)くらいだったのですが、迅速に取り替えの手続きを行っていただきました。細やかな対応ありがとうございました。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
引き戸の音がすごかったので前に地元の業者さんに見てもらったことがあったのですが直せずやっぱり専門の方の方がいいと思い今回お願いしたのですが、本当に頼んで良かったと思いました。音も静かになり快適に過ごしています。施工もとても丁寧にしていただき感謝しています。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品設置後は格段に室内に入る音が軽減されました。近くに産業道路もあり週末など大変煩かったが設置後はそれまでの音と比べて半減以上の効果を実感できストレスも大幅に軽減できました。ショップの対応についても大変良心的に対応していただき感謝しております。※業者の対応もよかったです。要望としては業者の現地調査時など業者側の荷物を床におくさいに床に直接置くのでなくシートな用意して配慮してもらえるとよかったです。いずれにしても今回はこちらのわがままを親身に聞いていただき本当に有難うございました。次回も利用させていただきますので宜しくお願いします
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