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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（交換）
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2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回11ケ所設置しましたが、そのうち設置後5ケ所内窓のクレセント(鍵)と外窓のクレセントが接触して外窓の開閉が出来ないという(工事担当者の確認ミスの為)トラブルも発生しましたが、外窓のクレセントを新品に交換していただき対応してもらえたので解決しましたが、今後はこのようなトラブルが起こらない様に、ご注意下さい。4月に設置したので、結露の効果は、冬にならないと分かりませんが、色を「木目ナチュラル」にしたので、部屋がかなり明るくなりよかったです。和室も和紙調ガラスにしたので、障子より光を通して明るくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工の不備について、大変申し訳ございませんでした。メーカーにも申し伝え、今後は、施工の際の確認を徹底するよう、指導して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回11ケ所設置しましたが、そのうち設置後5ケ所内窓のクレセント(鍵)と外窓のクレセントが接触して外窓の開閉が出来ないという(工事担当者の確認ミスの為)トラブルも発生しましたが、外窓のクレセントを新品に交換していただき対応してもらえたので解決しましたが、今後はこのようなトラブルが起こらない様に、ご注意下さい。4月に設置したので、結露の効果は、冬にならないと分かりませんが、色を「木目ナチュラル」にしたので、部屋がかなり明るくなりよかったです。和室も和紙調ガラスにしたので、障子より光を通して明るくなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目ナチュラルの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工の不備について、大変申し訳ございませんでした。メーカーにも申し伝え、今後は、施工の際の確認を徹底するよう、指導して参ります。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
商品に欠陥が有った事を知りながら、そのまま作業を完了された。その場で指摘し後日交換となりましたが、框の最上部なので、こちらが気づかなければそれで終了、とても不親切と思った。それと事前の現地調査と当日施工された方が異なり矛盾が生じ、不必要なスペンサーの挟み込みの作業をされたので歪んでしまった。その作業は元々予定に無かった事を伝え、一度取り付けたインプラス樹脂枠を外し、不要なスペンサーを取り出して付け直した。ネジ穴の空いた箇所に又同じネジを差し込む事になったので強度も心配ですが、無駄な作業をされたあげく、仕上がりも見苦しい結果になる所だったので、事前調査から施工まで同じ方が責任を持って作業して頂きたいと思った。エクスショップの担当の方と返品交換に来られた職人さんは、丁寧で良かった。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品に欠陥がございましてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、質の高い施工にこだわって取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様のせ生活がより豊かなものになりますことを、こころより祈っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方の対応が丁寧でとても良かったと思います。施工後,ガラスに小さな傷が見つかったのですが,迅速な対応により交換して頂くことができました。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
発注してから施工まで、1か月以上待ちました。メーカーの施工担当の方が現場調査に来て、専用の計測器で細かいところまで採寸していたので、安心していました。組立工場から送られてきたサッシは、寸法はバッチリでしたが、部品の欠損が数か所ありました。施工は1日で終わらず、後日部品交換して終了しました。メーカー責任施工でも、何かしらミスがあると思っていた方がいいようです。仕上がりは、窓枠とサッシの色が近い色だったので、違和感なく付いています。防音性も向上して、窓から入る冷気もかなり抑えられています。色々ありましたが、やってよかったと思います。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお待たせしたうえに、部品の不具合により、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのございませぬよう、メーカー担当者とも協議を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。完成しましたインプラスにご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。防音性や断熱性の向上に効果を発揮し、住環境の向上につながりましたことは何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り、発注してから施工まで速やかに対して頂きました。こちらの要望(施工日時)にも快く対応して頂き好感が持てました。今回、設置済みサッシのゴム交換も同時に行って頂きましたが、多少ゴム端の処理に難ありと感じました。この施工価格は標準的であったため残念です。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップ窓口担当者も施工者も、とても親切に対応してくれて、何も問題ありませんでした。とても満足しています。今回珍しく施工後に小さなキズがあったのですが、すぐに交換対応をしてくれました。また次回も依頼しようと思います。
2013年11月工事
2013年9月工事
(二重窓（内窓）)
インプラスウッド 引違窓
| カラー | クリエペール |
|---|---|
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は玄関ドア交換と同じ地元業者さんでお願いしました。
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