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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（断熱性能）
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2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
内装の全体のイメージが高級な感じになりました。
2015年3月工事
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今まで2階リビングに比べ1階やトイレ、洗面所が寒かったですが、そこまで寒くなくなり、家全体として断熱性能がワンランク上がった気がします
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
色をナチュラルウッドにしました。アルミサッシだったため、部屋の印象ががらりと変わり、温かみが増しました。また、断熱・遮音も向上したと感じます。特にベッドルームは断熱性能がましたと実感できました。また、設置日当日1枚だけ傷がありましたが、交換対応を速やかに対応いただきまして大変感謝しております。
2015年2月工事
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置いただいたうち窓の静けさ、断熱性能とても満足しています。担当者様の工事延期の連絡が当日予定時刻を1時間も過ぎてからになったこと、それまで一度も使用していない携帯留守電に入れたという釈明、未だに届かないインターネットでのメールを行ったという主張は不満です。雨で工事ができないことは知らされておらず、早朝から家具の片付け等苦労して済ませておりました。事前の連絡があれば雨による工事延期は容易に理解できるものですが、施主に一言も連絡のない変更は信じられない思いでした。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる弊社の対応不備により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お仕上がりにご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
我が家はJRと大通りに囲まれ、とても騒音がうるさく日夜悩まされていました。設置後は騒音が緩和され、夜ぐっすり寝れるようになりました。二重にしたら寒さも和らぐかと思いましたが、それは感じませんでした。暑さ寒さにいいガラスが有ったらいいなと思います。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工工事の担当者は丁寧ですが、窓の性能やエコポイントの申請等については詳しく説明できませんでした。施工については問題はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ショコラーデGの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチした、上品で素敵なお仕上がりでございますね。インプラスは、断熱性能に優れた商品でございますので、暖冷房が効きやすく、一年中快適にお過ごし頂けることと存じます。担当施工士につきましては、お客様への説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。このようなことのございませぬよう、メーカーに施工士の教育を、要請して参りたいと存じます。これからもお客様満足度１００％を目指し、一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年3月工事
2023年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
省エネ対応の家電(エアコン等)への買い替え等を進めていく中で、建物自体の断熱性能等の向上にも関心が高まり、内窓設置に興味を持っていた中、『先進的窓リノベ事業』を知り、内窓設置を決めました。設置後の遮熱効果ははっきり違いを感じることができました。また、冬場の断熱、結露軽減も十分期待できると思え、とても満足しております。貴社の対応等については、満足しておりますが、見積シミュレーションの際に、想定される大まかな追加オプション費用等の記載があると、なお良いと思いました。
エクスショップ担当者より
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