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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（費用）
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2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓の結露がひどく困っていました。インターネットで手軽に見積出来るので試してみました。現地調査の日程、施工日の調整など、電話とメールでスムーズで、非常に良かったです。施工はリクシルの方にお願いできた点も安心できました。費用がとても安く、大満足です。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回利用したのは、室内の内窓だったので、エクスショップの得意分野ではなかったと思われるが、仮見積もり(ネットによる)はすぐに出てきたので本見積もりも依頼してみた、しかし他社の見積もりに来られた方がメーカー直の人だったので、結局、エクスショップさんの見積もりはそのメーカーの人とエクスショップとがやり取りした値段になった。そしてとエクスショップはメールのやり取りだけで、決まってしまった。確かに値段の事などを考えるとそんなものかもしれないが、本体価格が50%OFFというのはありがたいが、施工費用など30分もかからないのに22000円というのは高すぎると思う。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ショコラーデGの窓枠が綺麗に納まり、重厚感のあるスマートなお仕上がりでございますね。お見積り金額につきましては、ご希望に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メーカーの方が採寸に来てくださり、自分の採寸ではふかし枠が必要かと思っていましたが、クレセントの位置をずらせば枠は不要と教えてくださったおかげで、変に出っぱることもなく、また余計な費用もかからず、満足な仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
施工担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者がご説明することにより、お客様のイメージを形にすることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。ホワイトのお色の内窓が、内装とも溶け込み自然なお仕上がりですね。お住まいの中で一番、熱の出入りが大きいのが「窓」でございます。窓の断熱性を高めることにより、お部屋全体の断熱性が高まりますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
前回も同じ商品を購入させて頂いたが、値段が異なり差分の説明もなく不安を感じた。現地調査を行った後の本見積もり結果と実際の費用が異なり、現地調査の意味がなかった
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社の説明不足により不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい説明を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
すべてメールでの対応でしたが、とてもスムーズで、ストレスなく工事が完了しました。見積もりをお願いしたのは、2社目でした。最初のところは、窓が大きいので4枚だてになると言われました。元の窓は2枚なので、エクスショップさんに見積もりを依頼した結果、2枚だてでできるとのことでした。費用も安くすみました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めての利用でしたが、ある程度下準備をしていたので、比較的順調に工事が進められ施工も短時間で終わりました。費用面の明細で若干行き違いはありましたが、丁寧に説明してもらえたので納得はしましたが、費用面においてもさらなるお客様サービスに取り組んでほしいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温もりの感じられるライトウッドGの窓枠が綺麗に納まり、自然なお仕上がりでございますね。メーカー担当者の施工にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。費用面につきまして、率直な感想をお寄せ頂き、有り難うございます。今後、メーカーとの協力体制を強化するとともに、さらなる企業努力を重ね、よりご満足頂ける価格を追求して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬の寒さ・結露がずっと気になっていましたが、費用面で踏み切れずにいました。ふとしたことからネットで見積もり出来ることが分かり、試してみたところ思ったより低価格で施工出来そうなことより、お願いすることとしました。寒くなりはじめていましたので早めの施工を希望したのですが、良心的に日程を調整いただき感謝しています。また、施工後の出来上がりも良好で、大変満足しています。今回は初めてということもあり、また予算の関係で一部のみの施工でしたが、残りの窓も検討したいと思います。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数年前から冬には部屋が寒く30年前にリフォームしたものでサッシも全部やり替える所でしたが、費用が大木かかります。インターネットで二重サッシを知り、色々探しました。数あるショップの中で大変安い費用で即決で決めました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラス ダストバリア仕様 引違い窓とテラスドアの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後10日経過しての感想です。1.完全にすきま風をシャットアウトしている。2.部屋の熱が逃げない。就寝前にエアコンで少し暖めておけば朝まで快適温度を保っている。3.既存サッシも開閉できようになったので、換気が出来空気が新鮮。4.重厚感のあるサッシにペアガラスの製品で、施工費込で考えられないくらい低価格であった。もっと早く知っていれば、つまらないすきま材等にホームセンターで使っていた費用で、とうに施工できていたはずで、若干くやしく思う。5.取り付けが早い。取り付けの職人さんが到着してから施工確認書にサインするまでで約一時間で終わってしまった。6.見積もりから施工完了まで、メールと電話の両方で確認しながら進めてくれるので、安心してまかせられた。
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。実際に内窓をご使用頂いての貴重な感想をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。お客様の暮らしを、豊かで快適なものにするお手伝いが出来ましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
いくつか見積りを取ったが、一番安かったようです。「商品のみの購入OK」となっているのに、なぜか今回の商品はダメと言われ、ちょっと不満は残りました。でも、他の会社で商品のみを購入する場合と比べて、総額であまり違いがなかったので、結局工事込みでお願いすることにしました。メーカー工事ということでトラブルはありませんでした。でもメーカー独自の工事見積りよりも安くて良かった。
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