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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（評価）
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- 評価
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットショッピングの施工でありながら、ちゃんと電話で声と声、人と人が会話で打合せができるという、当然のことながら、最近のネットショッピングでは忘れさられがちなことを、しっかりとできるショップであることが高評価に値します。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
騒音対策でインプラスを選びました。かなり前から考えてましたが、施工後の騒音評価があまり良くなかったので購入するのを迷ってましたが、最近は評価も良くエコポイントもつくので購入を決めました。施工後は騒音が小さくなり遠くで聞こえる感じです、冷暖房のききも良くなりそうで満足です。素早い対応が良かったので今後も努力して下さい。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品(二重窓・内窓「インプラス」)については、大変満足している。期待通りの効果が実感できている。とりわけ1階の和室は南側に位置する日当たりのよい部屋であり、それゆえ従来窓を大きく2開口設置していたので、これらにすべて内窓を取り付けたことによって、防音・断熱効果だけでなく、防犯面でも一役買うことになったのは言うまでもない。ただ施工完了にいたる経緯として、施工前の現場調査を無にするかのようなショップ側の誤発注やその後の連絡対応の遅さ(客である私が対応如何を確認するための電話連絡をした形)等あったのは、マイナス評価と言わざるを得ない。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。大変満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、施工完了までにご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。メーカーへ申し伝え改善を求めると共に、メーカーとの連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品から社員の態度全体的に於ける評価では及第点をあげられるレベルである。利用して良かったと思っている。貴社の謳い文句であった内窓を付けると防音率が50%以上向上するというのには半信半疑だったが、実際に内窓を付けてもらった前と後では、外の喧騒が嘘の様に聴こえなくなり安眠することができるようになった。今回、貴社の商品を購入したことにより、外の通行人の声や工事の音が微弱になった為、普段受けている音によるストレスが軽減されて快活な毎日を送れるようになった。貴社の商品を購入して工事まで全てを任せて良かったと思っている。今まで悩まされていた外の音が気にならなくなったことに対して貴社には感佩の念を抱いている。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者の電話応対、現場下見共丁寧で、工事の出来栄えも良く、満足。2重サッシ自体の施工に関しては全く問題ない評価である。但し施工後のカーテンレールの処置については施主任せ。カーテンレールの取り外し・再取り付けは当方の作業とされており、工事が終わるまでずっと不安を感じていた。今回は既存カーテンレールを移設するスペースがぎりぎり残っていて助かった(しかしカーテンの開け閉めはスムーズではなくなった)が、そうでなかった場合はその窓でカーテンが使えなくなることになり、どうなっていたのか。カーテンレールのフォローについて、改善が必要かと思います。なので、★4つ。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。優しく印象のキャラメルウッドGの窓枠が、お部屋の印象を損なうことなく綺麗に納まり、圧迫感のないお仕上がりでございますね。既存の窓に内窓を取り付ける簡単施工ですが、断熱効果、防音効果、結露防止効果、防犯性能アップなど、より快適な住環境を実感して頂けるものと存じます。カーテンレールにつきまして、配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に活かして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か、お気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インプラスにした理由は、断熱・遮熱・防災・防音効果に期待をよせたからです。取り付けた場所は、西日があたる２階の窓。窓を開ければ１m先に、隣人のバルコニー。１枚窓なので、お互いの声がよく聞こえてしまいます。突風がふけば直接あたる場所で、物が飛んできたら窓を突き破るだろう・・・とヒヤヒヤしていました。外付けのシャッターを考えましたが、費用がかかること、日中の断熱・遮熱・防音対策にはならないと思いやめました。そのとき、エクスショップに掲載されていたインプラスに目が止まりました。インプラスの効果は自分が臨んでいたものだらけ。費用もシャッターほどではないし、施工時間が短い！という理由で早速注文し、施工・・・。窓際の温度が２～３度さがりました！防音効果も◎。窓枠の面積が増えた効果で、部屋の雰囲気が明るくなりました。施工担当の方も丁寧で、安心してお任せできました。ネットでの高価な買い物は不安ですが、安心して取引ができるのでまた機会ありましたらお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工にご満足頂き、丁寧な感想をお寄せ頂きましたこと、誠に有り難く存じます。断熱・遮熱・防災・防音効果の全ての面において、お客様がご期待されていた効果を上げることが出来ましたこと、私ども大変嬉しく存じます。ニュートラルウッドGの窓枠の自然な雰囲気が、お部屋によく馴染みますね。エクスショップでのお買い物に、『安心して取引ができる』との評価を頂き、何よりの喜びでございます。これからも、お客様に安心してご利用頂き、施工内容に１００％ご満足頂くことを目指して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インプラスを発注しました。窓枠の手前に張り出すふかし枠の仕様や、カーテンレールへの制限事項など、カタログやウェブでは分からないことを何度か尋ねましたが、迅速に回答頂けたので助かりました。また、複雑そうな工事の発注もシステマチックにできたので、非常にスムーズにできました。代理店さんとしての対応に満足しています。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積依頼から施工日の打合せ、実際の施工、支払まで全てスムーズに進み、問題はなかったです。ただエクスショップの担当者とのやりとりはメールのみで、現場に来ることはありません。このへんをどう捉えるかで評価が変わると思います。メーカー責任施工で、現場のことはメーカーの担当者に丸投げです。まあメーカーに直接施工してもらうほうが安心、信頼できますが…商品自体はとてもすばらしく、望んでいた以上に効果がありました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ニュートラルウッドの温かい色味がお部屋にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。効果も実感頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。メーカーとお客様との橋渡が快適にできますよう、今後も精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・地元の業者はカーテンレール移設工事はサービスだったのに、エクスショップさんはしっかり2千円かかったので、ちょっと残念でした。・ネットを通してのオーダーには不安もありましたが、地元の業者と比較しても、見積もりが丁寧、かつ質の良い物を安く施工していただけたように感じています。電話での質問にも応答がしっかりしていて安心できました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。カーテンレールの移設工事費につきましては、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたが、メーカー担当者の施工技術に高い評価を頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。これからも、高いコストパフォーマンスを目指し、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注が確定してから現地調査と製作に2週間程かかりましたが、取り付け工事は1時間40分で終わりました。工事の人も親切で気持ちよく、工事内容も丁寧で美しく仕上がっています。色は最初外窓の色にあわせてダークブラウンをオーダーしましたが、風呂場仕様はホワイト1色とのことで止む無くそれに従いました。結果的には内装がホワイト系ということもあって、しっくりと融和して、家族の評価も「風呂場が明るくなった」と上々です。価格も思ったよりも安い上、最大の懸案である風呂場の寒さ対策も大幅に改善されました。大変満足しております。ただ発注後現場調査や施工日程の連絡が6日間も放置されたり、工事完了後請求書(支払依頼)が同じく6日間以上も放置(支払期限は完工後1週間以内)されたりで、本社側の対応のまずさが目立ちました。もっと相手の立場に立った親切で迅速(製作などでかかる時間は止むを得ませんが、先手先手の)なコミュニケーションが必要ではないでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅くなり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は弊社のモットーでもある迅速且つ丁寧な対応に忠実に、お客様にご安頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変恐縮でございます。断熱効果・防音効果などにより、お風呂場に於きまして大変機能的にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。
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