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徳島県徳島市 LIXIL(リクシル)の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きっかけは、部屋の寒さを強く感じたことと住宅エコポイントが始まったこと
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当の方が代わらず、流れを把握してくれていたので、質問などもしやすかった。又、価格も安いと思います。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
もう5回目くらいの利用になります。価格が安いところが助かります。今回は二重サッシの工事3回目ですが、今までのものと違い開き扉だからなのかわかりませんが、工事検収後に、枠に2～3mm程度の隙間が空いているのが見つかりました。すでに検収のサインをしてしまったため、やむなく自分でブチルゴムテープでふさぎました。この点は残念でした。また、前回はもう少し値引きしてくれたのに今回は渋かったです。このご時世だから仕方が無いのでしょうね。
エクスショップ担当者より
いつも、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。この度の施工ではご満足頂けない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。万が一、不具合がございましたら、完了確認後でございましても、誠実に対応させて頂きますのでお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。今後は、価格の面でもご満足頂けますよう、メーカーとも協力して参ります。またのご利用を心からお待ちしております。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
いつもそうですが、おおむね満足しています。細かな要望にも良く対応してくれると思います。Web上の商品説明や見積もりもわかりやすくていいですね。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は2重窓を設置していただきましたが、窓枠に隙間ができてしまいました。メーカーの方との協議をした結果、窓枠を新品に交換しそれでも隙間ができるようならコーキングで隙間を埋めるとの約束となりました。本日再度設置をしてもらいましたが残念ながら若干窓枠に隙間があったためコーキングで隙間を埋めてもらい施工完了となりました。依頼から施工終了まで3週間くらいかかりましたが、メーカーの方には丁寧に対応していただけたので良かったです。ただエクスショップさんからは再施工が決まっても一切連絡がなかったため、対応はいまいちです。もう少しメーカーさんと連絡を取り、クレームが来たらメーカーに全部丸投げするような事はしないほうがいいのではないでしょうか?
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