お客様の声（工事例）

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兵庫県 LIXIL(リクシル)の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ(予算)

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2020年9月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしY.H.様邸（写真No：75906577）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建

カラー ニュートラルウッドG
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

断熱・外部騒音防止と2階部分は遮熱を考慮して2重内窓を購入することにしました。予算の都合で今回は4か所だけの取り付けとなりました。当初11か所で見積もりを依頼しましたが、6か所に変更しさらに4か所になりましたが快く見積もりをいただきました。また他社に比べて低価格ですが内容に融通は利かないように思いました。猛暑時期を過ぎての施工になりましたので遮熱効果は不明です。断熱効果については冬場に期待したいと思います。外部騒音防止はあまり効果がなかったように思います。取り付け箇所が少なかったので他から音が侵入するからかもしれません。特に低周波騒音には効果が得られないように思います。できれば専門家として対策方法について色々ご提案いただければよかったのですが。内窓破損品納入があり、結局2回施工に来ていただく事になり土曜日を2日間空けなければならなかったのも残念です。それについての謝罪も電話でいただいただけで不満を感じました。また今後の対応にも不安を感じました。支払いは出来ればクレジットカードでの支払いに対応していただきたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。数種類のお見積もりをご検討頂き、お客様のご要望により近い形で施工することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。既存の窓と内窓の間にできた空気の層が壁の役割を果たし、お部屋の断熱性、防音性が高まるものと存じます。また、納品された商品に不具合が見つかったことにより、お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、運搬時や施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。お客様から頂いたご意見は、今後の業務に必ず活かして参ります。より安心・快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2023年3月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしP.Y.様邸（写真No：117739411）

LIXIL リクシル(トステム)の二重窓（内窓） インプラス 引違い窓 2枚建 施工例

インプラス 引違い窓 2枚建

カラー ホワイト
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回、内窓を9個施工して頂いたのです。室内温度が施工前は14~15度だったのですが施工後は日中の室内温度が19～20度を保つようになり非常に快適になりました。施工までにご丁寧に対応して頂いたり、予算に合わせて値段の交渉もして頂いて大満足です。

エクスショップ担当者より


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