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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（オーダー）
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2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
元々施工依頼を検討していたところに、過去最大規模の補助金創設を知りましたので、すぐにオーダーしました。設置後すぐに、防音効果を実感しました。その後断熱効果を体感しました。冬も期待しています。
2022年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
冬を迎えるに当たり、燃料費も高騰する中、エネルギー効率を上げて温かい部屋にしたいと考えました。 その最良の手段は”内窓”であると知りオーダーしました。まだ設置間もないので燃料費の改善はわかりませんが、明らかに窓からくる冷風がほとんどなくなり、暖かく快適です。同時に遮音効果も素晴らしく、外の騒音が遮断差され室内が一段と静かになりました。設置作業も正確かつ丁寧で、細かい合わせ建付けや、締り具合もしっかり調整されており、プロフェショナルな仕事でした。 エクスショップさんに依頼して大正解でした。 ありがとうございました。
2016年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
息子がそちらで防音窓の施工を実施した結果、良好との話を聞きオーダーした。施工前の準備、対応、出来栄えとも満足できる結果であり、値ごろ感もある。次回の改修も頼みたいと思う。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・地元の業者はカーテンレール移設工事はサービスだったのに、エクスショップさんはしっかり2千円かかったので、ちょっと残念でした。・ネットを通してのオーダーには不安もありましたが、地元の業者と比較しても、見積もりが丁寧、かつ質の良い物を安く施工していただけたように感じています。電話での質問にも応答がしっかりしていて安心できました。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。カーテンレールの移設工事費につきましては、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたが、メーカー担当者の施工技術に高い評価を頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。インプラスを取り付けることにより窓の断熱性と遮熱性が向上し、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。これからも、高いコストパフォーマンスを目指し、日々精進して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
発注が確定してから現地調査と製作に2週間程かかりましたが、取り付け工事は1時間40分で終わりました。工事の人も親切で気持ちよく、工事内容も丁寧で美しく仕上がっています。色は最初外窓の色にあわせてダークブラウンをオーダーしましたが、風呂場仕様はホワイト1色とのことで止む無くそれに従いました。結果的には内装がホワイト系ということもあって、しっくりと融和して、家族の評価も「風呂場が明るくなった」と上々です。価格も思ったよりも安い上、最大の懸案である風呂場の寒さ対策も大幅に改善されました。大変満足しております。ただ発注後現場調査や施工日程の連絡が6日間も放置されたり、工事完了後請求書(支払依頼)が同じく6日間以上も放置(支払期限は完工後1週間以内)されたりで、本社側の対応のまずさが目立ちました。もっと相手の立場に立った親切で迅速(製作などでかかる時間は止むを得ませんが、先手先手の)なコミュニケーションが必要ではないでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はプラマードUの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅くなり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までもお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は弊社のモットーでもある迅速且つ丁寧な対応に忠実に、お客様にご安頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変恐縮でございます。断熱効果・防音効果などにより、お風呂場に於きまして大変機能的にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットによる発注ということで不安はあったが、施工後には屋外の降雪に気付くのが遅れるくらい室内が暖かく快適に過ごしています、見積もり現場確認の際でのサンプル等の色合いなど実感がなかなかイメージがわかないままのオーダーであったが意外と違和感もなく設置でき満足している。今回、5か所について設置をお願いしたが各場所のそれぞれの問題があったがそれぞれに対応してくれて問題なく設置して頂いた。ただ、2700mmの2枚引きサッシについて強度や重量の関係とのことで4枚引きでの対応となったが、不満が残る内容であった、今後の改良に期待するところである。ネットでの対応という観点から、こちらからの質問や確認メールに対する対応についてもう少しフットワークのいい対応でないと受注に繋がらないのではと、考える。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。窓の外は一面の雪景色でございますのに、内窓の施工後は、降雪に気付かないほど快適にお過し頂いているとお聞きして、何よりも嬉しく存じます。『2700mmの2枚引きサッシ』部分につきましては、商品の改善に繋がりますよう、お客様のご要望をメーカー側にお伝えしたいと存じます。また、弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めてのリフォームオーダーで不安な点も多かったのですが、担当の方は誠実で迅速な対応でしたので発注から施工まで何のストレスもなく完了しました。不明な点は納得いくまで説明していただき、感謝しています。内窓を5箇所お願いしましたが、工事も半日足らずで完了、ここまで早いとは驚きです。ありがとうございました。冬がくるのが待ち遠しいです。パソコン不調のためご連絡遅くなりました、申し訳ありません。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。明るいフレームが、お部屋の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応がすばやくい。ネットでのオーダー委託手続きがやりやすくて、安心感もある。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年フルリフォームの物件を購入したのですが、外部に面した窓などは共用部となり、サッシ交換やガラス入替に制限があり、自由に交換ができず新築当時の古いサッシのままでした。街中で幹線道路に近い事もあり、夜間の騒音とアルミサッシと単板ガラスによっての結露が酷く閉口する状況を何とかしようと、ネットでインナーサッシの事を知り、色々調べて効果に期待し、見積もりを依頼した次第です。割と現実的な金額で施工込みでしたので即依頼しましたが、現地寸法に合わせたオーダーとなるため施工まで日数がありました。が、施工後は懸念していた騒音や結露が全て解決し、大変満足いたしております。施工して本当に良かったです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
県道沿いの古い建物なので、車が通る音がうるさく困っておりました。今回は単板ガラス5mmをオーダーしましたが、車の走行音は少し軽減されました。また他の部屋と比べて寒さを感じなくなりました。断熱性が上がったと感じます。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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