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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（クレセント）
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2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今まで装備していた 大進工業のプラストサッシに対して、今回のリクシルの防音ガラスの効果が比較してどうか?の把握と説明が不十分であったようです。施工は 大変丁寧で調整はまで確実、大変良いお仕事をしてもらいました。お値段もお安く申し分ありません。ただ、今まで使ってきた大進工業のプラストサッシ(5mm単板?)に対して、アサヒガラスのラミシャット(3mm+フィルム+3mm)はガラス自体は優位なのかもしれませんが、クレセントに頼る密着が密閉度で不利なのか、中域の漏れで僅かに劣るようです。素人による測定ですが 動画で報告させていただきます。https://youtu.be/K8OoYKYuDBIリクシルhttps://youtu.be/tnk7aMWpOScプラストサッシ防音を期待される方に参考になれば幸いです。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
マンションの1階で角部屋なので冬は寒くて、窓の結露がひどく毎朝の窓拭きに手間がかかっておりました。また道路での人の声や車の音も特に夜間で気になっていたので、室内の全ての窓を複層ガラスの二重窓にしました。ベランダへの出入りや窓の開け閉め、クレセント錠の開け閉めなど多少の手間はかかりますが、何よりも室温が上がり寒さが和らいだこと。静かになり安眠しやすくなったことで満足しています。前後しますが、見積もりの際に採寸に来てくれた方が、実際の設置の際にも作業に来てくれたので安心感がありました。工事自体も綺麗な仕上がりで、窓の開け閉めもスムースなのでこちらも満足しています。
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。防犯機能もあり、外部からの侵入を困難にし、お住まいをしっかりと守ってくれます。当社にはスマートフォンやパソコンから、空いた時間などのすき間時間でお気軽にお問い合わせいただけます。お客様が日常生活をより過ごしやすく感じて頂くために、これからも豊富な品揃えとレベルの高い対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
寒い日に設置しましたので、すぐに暖かさ、静かさを実感しました。和室の障子は見た目重視でクレセント無しににしました。気密性が落ちるかもしれないとのことでしたが、ぴったりと閉まり気密性も問題ありません。障子の手前に犬のケージを置いてあるので、下のニマスは和紙調シートを剥がし絶えず外が見えるようにしました、シートは簡単に剥がすことができした。リビングに設置したグリーンのガラスは外から見ると、とても綺麗な色で断熱効果は抜群です。取り付け作業は一人でしたが静かで、とても丁寧に作業してくれました、ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。当社はメーカーとの直接取引を行っていますので、高品質で低価格の商品をお届けしています。今後もお客様の生活をより豊かにして頂くために、努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きっかけは、近所にあるクリーニング店の夜間・深夜のボイラー騒音対策の為。予算的に単板ガラス5mm、ふかし枠40mmと25mmの4方カーテンレール取付仕様で2窓設置して頂いた。設置後の感想はykkメーカーの説明の様に、-15デシベル低減が妥当だと思った。体感的にはボイラーなどの低音の低減は余り感じられなかった。防音はやや強めの雨音が全く聞こえなくなる程度です。バスのアイドリング音は少しだけ、まろやかになる感じです。高・中音域の低減は効果的だが、ボイラー・バス・トラックなどの低音域の防音は厳しいと思った。後から思えば、店舗正面に面している窓だけは6mmの防犯あわせガラスが良かったかな、とは思った。ただ重量が重くなるし、ykkは防音あわせガラスが選択出来なかった事もあり、妥当な選択であったと思う。プラマードUを選択した理由は障子の芯材にアルミが使用されていたり、表面の仕上がり具合、取り付け施工性などを検討した際、一番良さそうに感じられたから。取り付け後の感想は商品の個体差・後付窓の為、1つの窓でクレセント(鍵)を締めないと100パーセントの防音効果が得られない事が分かり、そこが少し残念だった。表面の仕上がり・質感・色はとても良い。今回の施工で一番感心したのはエクスショップさんとykkさんのアフターサービスの良さです。「施工・入金後も客が納得するまで応対する姿勢」を貫かれて居られた。商品・施工、それに伴う説明には100パーセント満足とは行かなかったが、次回も機会があれば、エクスショップさんとykkさんの商品を選びたいと思った。
エクスショップ担当者より
プラマードU 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。ご注文いただきました施工につきまして、弊社の不備により、お客様に大変なご迷惑とご心配をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。カビによる被害を抑えることで、お部屋の中の空気も清潔に保つことができ、快適な空間を生み出してくれるます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。結露を防止することができますので、窓周りに発生するカビを抑えることができます。カビによる被害を抑えて快適な空間を生み出してくれます。お住まいを彩るエクステリア商品はお客様の生活に長く関わるものですので、お客様のご要望に沿った末長くお使い頂ける商品を提案することがエクスショップの役目です。当社ではお客様の生活を末永くお支えていく一助となるために、私共は日々お客様としっかりと向き合い、丁寧な対応と様々な提案をさせて頂いています。また、エクスショップでは多様なお客様のニーズにお応えするため、様々な商品を展開しています。お客様のライフスタイルに合ったエクステリア商品をご提案させていただきます。今後も生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置前と比べて、室内がだいぶ暖かく過ごせる様になりました。外部の音も静かになりました。クレセントの件で、だいぶ時間が掛かってしまったので、もっと柔軟に対応して頂けたら、と思いました。
2015年6月工事
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
○注文から最後まで、都度メール連絡があり安心できた。○工事も丁寧に行っていただけて、よかった。×クレセントの接触で開閉が不自由になる点を、事前に教えていただけていたら尚よかった。
エクスショップ担当者より
ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もおありであったかと存じますが、担当者の対応によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けましたようで、私どもも大変安堵しております。しかしながら仕様に関しまして事前のご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の目線に立った対応を心掛け、全ての面でご満足頂けるサービス提供を目指して参りたいと存じます。今後また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は注文してから施工日までの時間がかかった上に、施工当日に全ての作業が終わらず完成までの日時がかかりすぎてがっかりした。再施工はすぐと言われたいたのに10日後だった。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しご用命頂いたにも関わらず、施工完了までにお時間を頂きご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後は丁寧な対応とともに、スピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの問い合わせ等に迅速に対応して下さった。ただ、申し込みから商品設置まで2ヶ月以上待たされたので、もっと早い対応が望まれる。
エクスショップ担当者より
この度は、プラマードUの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ダークブラウンの窓枠がお部屋にマッチしており、上品なお仕上がりでございますね。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、メーカーとの連携をより密にして参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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