各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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2021年1月工事
二か所施工したときの工事費が割引になると分からなくて三カ所の見積もりをしたら自分が計算したのと安いほうにかなり違ったので即お願いしました。
2015年5月工事
2015年2月工事
寝室の4つの窓に内窓を取り付け希望でしたが、現場調査時に2つの開き窓は網戸がある為に施工不可と言われたので、網を取り外して内窓を取り付けてもらえるように依頼しました。しかし見積りにはその2つの開き窓は取り付け不可となっており、結局はその2つの開き窓には内窓を取り付けてもう事が出来ず、残念な結果となりました。現場調査及び施工担当者は同じ人でしたが、気持ちの良い対応で、施工も手際よく行って頂けました。施工後は防音・断熱効果が実感出来ますが、やはり2つの開き窓に内窓が取り付けできませんでしたので、その分防音・断熱効果が半減してしまったのが残念です。今回は様子を見る意味でも寝室のみの内窓施工でしたが、今後他の部屋にも内窓の施工を考えております。
この度は、内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。2つの窓にはプラマードUを取り付けることが出来ませんでしたこと、また、そのご報告が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工可否の判断のタイミングがメーカーにより異なりますことのご説明が至らず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。今後は、お客様の立場に立って、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。現場調査、施工につきまして、ご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年4月工事
前回も同じ商品を購入させて頂いたが、値段が異なり差分の説明もなく不安を感じた。現地調査を行った後の本見積もり結果と実際の費用が異なり、現地調査の意味がなかった
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。弊社の説明不足により不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、きめ細かい説明を心掛け、出来るだけお客様のご希望に沿えますよう努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
YKKAPで注文し、採寸してもらった所、鍵の取っ手が当たるのでトステムにしてくださいと言われ、サイズが違うのかと聞くと、大手なのでなんとかしてくれるという回答で意味不明でしたが、それ以外は大変満足しています。
内窓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。最初にお伺い致しましたメーカー担当者のご説明が至らず、ご心配をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。メーカー側にもお伝えして、担当者への指導を求めて参りたいと存じます。現場調査に、二度お立ち会い頂き、有り難うございました。結果、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
施工業者によっていろいろな意味で品質がまちまちだとわかった。
この度は、インプラスと玄関ドアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のお色違いや、施工時の不手際により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2012年1月工事
発注から施工までがとてもスムーズでした。他社よりもとても安かったと思います。電話での応対も丁寧だったので、安心してお任せできました。
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ホワイトの色意味がお部屋とマッチし、明るく素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下し際ます様、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
一番感じたのは、施工がかんたんであること。ただ、最初から自分でやるには、説明書が必要になると思います。特に設置後微調整に関して。次回からは自分で簡単にできる。今回は、防音の意味で設置しましたが、その効果については想像していた程ではなかったです。あとは自分で隙間の撲滅をしていくつもりです。
2011年3月工事
エクスショップさんだけでなく、いろいろな業者さんとお付き合いさせて頂いております。ネット通販の場合、悪い意味で電話対応と現場作業者の対応が、異なったりすることが多々ございます。しかし、この度は最後まで気持ちよくお取り引きをすることが出来、満足致しています。
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、大変光栄に存じます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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