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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（引き戸）
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2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【良かった点】・期待通り、外部の冷気が止まった。【悪かった点】・ドアが重く引くのにかなり力が必要 ⇒ガラスの厚みを3mmにすべきだった!・奥の引きドアが手前の引き戸に完全に隠れれ、ロックレバーと引き手溝が重なり、ドアが引き出せない。⇒仕方無く、自作でストッパを作り、奥の引き戸が少し手前で止まるようにした。★これは完全な設計ミス、あるいは親切さが足りません!!
エクスショップ担当者より
大きな掃き出し窓を二重にしたことにより、お部屋の断熱効果が上がりましたこと、大変嬉しく存じます。一方、操作性に不満の残る結果となりましたこと、誠に心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受けとめるとともに、メーカー担当者にもお伝えして、全てのお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
引き戸の音がすごかったので前に地元の業者さんに見てもらったことがあったのですが直せずやっぱり専門の方の方がいいと思い今回お願いしたのですが、本当に頼んで良かったと思いました。音も静かになり快適に過ごしています。施工もとても丁寧にしていただき感謝しています。
2017年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回交換した引き戸は古くなっていた為、風などが入って来て冬がとても寒かったが、ドアーになって気密性が高くなり冬が来るのを楽しみにしています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でインプラスの内窓4点・玄関ドア・勝手口ドア・ツインガードIIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいの外観に自然に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。内窓・玄関ドアがお部屋の気密性をアップさせ、外気の影響を受けにくく、お部屋を過ごしやすい環境に整えるものと存じます。風除室は直接外からの外気などがお部屋に入るのを防ぎますので、快適にお過ごしイt抱ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2016年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の目的はエクステリアのリフォーム?増改築?をしたくて、いろいろとみていたところ、その中にインプラスがあり、かなりお安い価格でできるんだなあと思い、冬とても寒く、結露も多い我が家にとって、必要なのではと思い見積もりをお願いしました。施工後まだ2日目ですのでまだ実感はありませんが、見た目もこれまでとわからないくらい色も良く冬が楽しみです。ただ、フレームに引き戸の取っ手の穴があり違和感があり、デザイン的に残念でした。それがなかったら満点でした。また見積もりに来られた方が施行当日に来られたことはかなり安心しましたしよかったです。(前日のお電話で”見積もりで行きました○○ですが、当日も私が行きます”とあり、安心して当日がむかえられました。)施行時間もとても早く、3か所2人で1時間半でした。とても丁寧なお仕事だったと思います。満点でした。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防犯機能もあり、外部からの侵入を困難にし、お住まいをしっかりと守ってくれます。弊社は生活を彩るエクステリアをお届けするために、全身全霊でお客様と向き合っています。さらに工事・商品・台風という3つの保証をご用意していますので、安心して施工をお任せください。心地良い生活を送って頂くお力になれるよう、今後も進化をし続けて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きっかけは引っ越し先が騒音に包まれていたため。大きな引き戸は多少内側に面しているため残し、開きドア4つを工事したものの、騒音はなくならず、非常に残念
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後の効果に於きましてご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見はメーカー側とも共有し、今後の商品開発の糧とさせて頂きたいと存じます。今後また何かお気づきの点、ご不明点等ございましたらどんなことでも結構ですので、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工の際の、傷、引き戸調整をお願いしました。まず、それがあることが問題。さらに、その対応が終わったのが5月末です。施工が4/14。その間の問い合わせが4回。確認中が回答4回。対応が最悪です。2度と利用しません。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の不備によりご迷惑をお掛けし、またその後の対応にも遅れがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネットでのお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めるべきでございますのに、このような事態によりお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう施工店の方にも細やかな配慮を怠る事無く施工に努めるよう申し伝えるとともに、弊社と致しましてもスピーディーな対応を心掛けて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
和室の部屋が格段に明るくなった点と、快適な引き戸に満足している。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールで簡単でよかった。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
確かに西日遮蔽効果は抜群です。窓際に立ってサッシを開閉するとはっきりとその効果が分かります。ただ一つ残念なことは、極めて風通しが良い部屋なので、通常中央サッシ1枚を開けているために、その部分からカーテンを揺らしながら太陽熱が入り込んでくることです。締め切って冷房すれば良さそうですが、自然の風の快適さと省エネにはかなわず、これはいたし方ありません。サッシ1枚が幅1mの大きな引き戸ですが、既存サッシよりも軽くてスムーズです。
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