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2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【良かった点】・期待通り、外部の冷気が止まった。【悪かった点】・ドアが重く引くのにかなり力が必要 ⇒ガラスの厚みを3mmにすべきだった!・奥の引きドアが手前の引き戸に完全に隠れれ、ロックレバーと引き手溝が重なり、ドアが引き出せない。⇒仕方無く、自作でストッパを作り、奥の引き戸が少し手前で止まるようにした。★これは完全な設計ミス、あるいは親切さが足りません!!
エクスショップ担当者より
大きな掃き出し窓を二重にしたことにより、お部屋の断熱効果が上がりましたこと、大変嬉しく存じます。一方、操作性に不満の残る結果となりましたこと、誠に心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受けとめるとともに、メーカー担当者にもお伝えして、全てのお客様にご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2017年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は和室の内窓設置もあったので、和室の施工について質問等させて頂き、見積もりを再度頂いたり、値引きのお願いをしたり何かとメールで対応をして頂きありがとうございました。遮熱高断熱複層ガラスの効果又、遮音効果も感じていたので楽しみにしています。設置の方には和室の溝の埋木もして頂き、また親切な対応ありがとうございます。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果がありますので、夏は涼しく、冬は暖かく、季節に合わせた快適な空間を作り出してくれます。エクスショップには簡単にお問い合わせいただけますので、ふとした疑問がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。今後もより高いレベルでの対応、品質を目指して、絶え間なく努力を積み重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年12月工事
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防犯対策としても機能を発揮し、窓が二重になっていることで、外部からの侵入を抑えてくれます。当社は実際にご訪問させて頂いた提携施工店と本社で密な連携を取り、お客様のご要望を的確に把握致します。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
サッシュ本体の値段は安かったが、和室障子の溝の埋木の費用が工事の内容を見て、どう考えても高いと思った。(既成品の木材のピースをはめ込むだけ)施工に来られた方は、礼儀正しくきっちりとした人で、その他については概ねよかった。
エクスショップ担当者より
この度はインプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温かみのあるニュートラルウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気に溶け込み自然なお仕上がりでございますね。埋木は、施工箇所の状況に応じまして加工後の出荷となっております。お客様の貴重なご意見を、メーカー側にもお伝えし、出来るだけご納得頂ける価格でのご提供に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット上での見積が簡単であり、その後の現地見積から工事完了まで、比較的早く完了しました。ただ、枠取り付けのねじがななめにねじ込まれていたり、ねじ頭の十字溝がつぶれているねじがあり、もう少し丁寧な工事をして欲しかったです。
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