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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（清掃）
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2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
周囲の騒音に悩んでいたが、施工後気にならなくなった。また1階の居間周辺に二重窓を取付けたため、寒さも少し和らいだ気がする。ただ1点施工業者が施工終了後に取付けた窓を拭いて行かなかったのは残念である。
2018年12月工事
2018年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外からの音が静かになり、この猛暑の中エアコンを使用はしていますが、温度を例年より下げなくても涼しく快適です。元々の窓とインプラスとの間の温度差が手に取るようにわかりました。最初は窓を開けるのに2度鍵を開けて開くのが面倒そうだなと思っていましたが、今は施工して良かったと思います。施工業者の方が最後に窓を拭かれるのですが、ガラスに貼り紙のテープの跡が残ったままで、もう少し丁寧に拭き上げていただけると良かったなと思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの内窓9点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。それぞれお部屋のイメージにしっくりと馴染みました内窓は、後付けには感じられない程、違和感のない収まり具合でございますね。夏場のお部屋に、内窓の効果をご実感頂けております事、嬉しく存じます。窓が2重になる事で、お部屋の気密性がアップし、1年を通して断熱効果や結露防止などに効果を期待出来るものと存じます。簡単・短時間でのリフォームが可能な内窓を、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は施工後の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。メーカーにも申し伝え、今後はそのような事がなきよう、施工後のきめ細やかな清掃を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格的にも納得できました。施工後は家周りの騒音も小さくなり窓辺に居ても冷気を感じることが減りました。ただ、施工の際の傷も無く作業も手際よくて良かったのですが、窓や枠に汚れがちらほらと見られたので最後に簡単な拭き取りではなく、もう少しきちんとできてたら良かったかなと思います。
エクスショップ担当者より
前回の施工にご満足頂き、この度も弊社でインプラスの内窓6点とサッシ2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもお部屋のイメージにマッチし、スッキリと収まりました事、嬉しく存じます。断熱性に優れ、冷暖房の効率がアップしますので、1年を通して快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、施工後の清掃が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に気持ち良く使って頂けるよう、施工後の清掃を徹底して参ります。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工後の掃除が疎かだったりと残念なことしかなかった
エクスショップ担当者より
弊社でインプラスの施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社の施工対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はご満足頂ける施工が出来るよう、スタッフへの教育・施工後の清掃を徹底して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
窓の結露の清掃に悩んでいます。同じマンションに内窓を設置した方が多く、防音、結露防止に効果があると聞き及びました。工事後、暑い日が続いているので結露状況は未確認だが、防音、断熱効果はあると思います。部屋のインテリアとしても思ったより良い感じです。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度は弊社の対応におきまして、不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。防犯対策としても機能を発揮し、窓が二重になっていることで、外部からの侵入を抑えてくれます。また、お客様に信頼を頂いて施工をお任せいただくために、実際の施工例やお客様からのお声を掲載しています。今後もお客様の満足のために精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
自宅マンションが大通りに面し、車の量が多く消防署もあるため、騒音が大きいです。設置前と比較して音は半減しました。よく眠れるようになり、睡眠不足が解消されました。気になる点はガラスに曇りがあったため、清掃しました。
エクスショップ担当者より
インプラス ダストバリア仕様 引違い窓 2枚建をご購入いただき、有難うございます。防音性に加え、断熱性に優れていますので省エネ効果ご期待頂けるのではないでしょうか。また、結露を抑えることもできますので、窓周りのカビを防いでくれます。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。断熱効果があり、エアコンの効きを良くしてくれますので、省エネ効果が期待できます。当社の強みは深い知識をもったプロが対応することですので、些細な疑問や不安などすべてお答えいたします。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
【商品購入のきっかけ】築40年以上のマンションリノベーション(玄関ドアの取替え、サッシ・ガラスの交換、全解体後の間取りの変更、システムキッチン・洗面化粧台・トイレ・システムバスの交換、断熱化等)を行っている最中に、工事業者さんから、内窓を付加することで、当方のリクエスト(騒音問題・断熱問題・装飾性)を充実できるのではないかと提案があったから。【設置前と比較して快適になった点】商品力は抜群に良い。床断熱施工も寄与していると思われるが、外窓ペアガラス・内窓LOW-Eペアガラスを採用したところ、本日の朝の外気温度-1°cに対して、暖房器具を使用しない状態で室温14°c。【エクスショップ利用のご感想や気づいた点】扱っている商品はとても良いし、WEBで同じような商品も比較見積もりできる点は、とても評価できる。営業担当、調査担当にはもっと商品に対する知識を身につけた方が良いと思う。当方の質問に対し、回答が得られなかったため、当方からメーカーに問い合わせた回数が3回あった。施工担当には、設置に際し、もっと丁寧に施工した方が良いと思う。通常、設置前に設置箇所の清掃、仮設置、仮留め、本締め、設置後清掃だと思うが、設置箇所の清掃無し(当方が行った)、仮設置しての説明有り、仮留めなしの状態でビスをインパクトで最後まで打ち込んでいた。仮止めの前にビス留めの箇所をキリで穴を開け、ビスをインパクトで軽く回してから、本締めはドライバーを使用して手で締めるくらいの設置方法をとらなくては、折角の商品も台無しである。今後は、マンションリフォームのリクエストも多くなっていくと思うので、マンション用の玄関ドア、外サッシ交換の商品を増やしていただきたい。
エクスショップ担当者より
この度は、お住まいのリノベーションにあたり、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。清潔感溢れるホワイトの窓枠が、お部屋の雰囲気とマッチしてますね。プラマードU の断熱効果につきまして、具体的な数字で表して頂き、今後設置を検討されているお客様にとりましても、とてもわかりやすいかと存じます。冬でも暖かいお部屋で、今まで以上に、ゆっくりお寛ぎ頂けるものと存じます。担当者の商品知識に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。また、施工の際、慎重さに掛けておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お打ち合わせをする者も、施工を担当する者も、プロとしての自覚を持ち、より高い知識と技術を追求して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年12月工事
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、御社へカーポート、フェンス、インプラスの３件を発注し、工事施工をお願いしました。施工担当各社は事前調査を始め、施工期間中は施工図のチェック、工事部材の確認、施工範囲の確認の上、安全第一に工事を実施されました。期間中は作業終了後の清掃実施。３件の工事は施工期間内に完成、引き渡しを受けることが出来ましたこと、御社及び施工担当の皆様に感謝と御礼を申し上げます。ご苦労様でした。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。またご丁寧なご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。片側支柱のカーポートは敷地を最大限有効にご活用頂け、駐車時も柱が邪魔になることがありませんね。フェンスは開放感のある外観ですが、しっかりと敷地を保護し、お客様のプライバシーの保たれた生活の為に活躍出来るものと存じます。さらにお部屋に施工頂きましたインプラスは、断熱・遮熱効果の期待できる商品でございますので、冷暖房費の節約にも繋がり年間を通し快適にご利用頂けることと存じます。どの商品もお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
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