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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（通販）
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2020年9月工事
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
【購入の切っ掛けと前後の比較】5年前に一部に導入していましたので、効果は承知済みでした。同様の効果(断熱性能)が期待できるはずです。【エクスショップについての感想】適切にして充分なご対応をいただいたと思っています。通販は顔が見えない取引ですので、これは重要です。【評価1ポイント減点の理由】性能は期待できるのですが、後述のとおり、外窓と揃えるべき中桟の位置が2枚ともズレているのです。採寸のミスと思われますが、残念なことです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますエクスショップを信頼して、インプラスの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。中桟の位置につきまして、現場調査前にお伺いしていたにもかかわらず、ご要望にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。お客さまより頂いたお言葉を、メーカー担当者とも共有し、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
①見積書の提示メールから通販オペレーターと異なり、担当者が決まり最後まで一人の方との連絡で済んだ。②パソコンの弱い私でもメール・電話・ファクシミリと自分の好きな方法で連絡を取ることが出来、非常に助かった。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
1枚に不具合がありましたが、迅速に対応いただき信頼できると感じました。また、通販の為、施工者に不安がありましたが、近隣のLIXILの方だったので安心して任せられました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
築23年の家ですが、冬場に窓から入る冷気を何とかしようと二重サッシを導入してみました。費用の安さに惹かれてリフォーム関連工事をネット通販に頼んで大丈夫か不安もありましたが、見積から施工までの流れがスムーズで概して満足しています。施工も丁寧で出来栄えは思っていたより良いです。これから本格的な寒さがやってきますが、断熱効果に期待しています。有難うございました。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
住設関連でネット通販は初めてでしたが、そんな不安も微塵も感じることなく、連絡、対応も迅速で好感が持てました。正直建設した住宅メーカーの対応よりも早く驚きました。施工に関しても業者との連携が密接に行われている様子で安心しました。
エクスショップ担当者より
インプラスの施工をご依頼頂き、メーカー担当者、並びに弊社スタッフの対応、商品、施工の全てにおいて、ご満足頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ホワイトのフレームは爽やかで、お部屋の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット通販などはよく利用するのですが、工事が伴う商品のネット注文はあまり経験がなく、不安もありましたが、施工例などの写真や感想をみて、こちらで依頼する事にしました。大型サッシの階段からの搬入時、壁にぶつかったりと、トラブルはありましたが、二枚目はガラスとサッシを分解しての搬入を行ったようで、問題ありませんでした。搬入経路にギリギリでぶつかる可能性がある場合、最初から分解搬入を行うかもしくは壁の養生の徹底を行うなどの指導をされた方が良いかと思います。また、現場調査時に搬入困難と判明した場合、搬入前に事前に分解搬入の段取りもできるかと思います。商品については大通りの車の音がかなり抑えられ、普通車の走行音は聞こえなくなり大型車の走行音については少し聞こえる程度にまで軽減しており、満足のいく結果となりました。
エクスショップ担当者より
インテリアの一つ一つにお客様のセンスが感じられる、素敵なお部屋の雰囲気を損なうことなく、ホワイトのインプラスを納めることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。搬入時に、ご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、搬入時の段取りの確認、壁の養生等の徹底を、メーカー側と協議して参りたいと存じます。防音効果につきましては、早速お喜びのお声を頂き、嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡がメールとTEL両方で、一般的な通販のメールのみでなく、安心できました。施工も工事、礼儀等満点でした。娘の入学の節目に決断し、親子で満足しています。
エクスショップ担当者より
お嬢様のご入学、おめでとうございます。夢いっぱいの一年生に相応しい、素敵なお部屋でございますね。ホワイトのプラマードUが、お部屋の雰囲気を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
通販であることで購入するのが不安でありましたが、担当者からメールでの連絡がまめにくることや再三に渡る見積もり変更でも、担当者の対応が変わらないので、安心しました。商品、工事内容は、他社よりも満足できるものでした。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。エクスショップでは、お客様に納得して頂けるまで、何度でもご検討頂けるようなサービスをご提供しております。ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願致します。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は、通販専門店で購入、自分で採寸、取り付けをする予定でしたが、エクスショップさんのホームページを拝見した所、工賃込みの価格でも大差なく、現場調査も含めしっかりと対応していただけたので、お願いして良かったと思っております。
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