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二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ（段差）
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2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ガラスの種類や特徴などの説明が判りやすくて良かったです。但し、完成した物を見ると段差スペーサーを付けずにふかし枠を取付けられて、従来窓の鍵が接触する不始末。ふかし枠が無いと文句を言うと寸法取りに来られた方と、取付業者が違っており、聞いて無いの一点張り!証拠となる打ち合わせの控えを見せて、インプラスを一旦、全て外して作業をやり直したので時間が凄くかかって不愉快でした。
エクスショップ担当者より
この度のインプラスの施工では、担当者同士の行き違いのため、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉をメーカー担当者に伝え、原因を精査するとともに、二度とこのようなことのございませぬよう、改善を求めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
質問への回答も早く、対応がとても丁寧であったため安心できました。施工自体もとてもスムーズで1時間もかからず終わりました。窓際の寒さおよび屋外の騒音がかなり緩和され満足しています。
エクスショップ担当者より
ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社の対応によりご安心して施工をお任せ頂けましたとの旨をお伺い出来、私どもも大変安堵しております。ライトウッドＧの木調の素敵なインプラスが、暖かな雰囲気にお部屋を演出し素敵なお仕上がりでございますね。早速冷気、騒音のお悩みが軽減されたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に愛され、ご信頼頂ける施工を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品、価格には満足しております。新築の部屋への施工でしたので、傷など心配していましたが、目立つようなものはありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お客様より、ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査・施工の担当の方(同じ人)が、話しやすい方で良かった。施工以外のちょっとした雑用も、手伝って頂き、大変助かりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200 とプラマードUが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。お伺い致しましたメーカー担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。勝手口から段差なく出入り出来ますウッドデッキは、シンプルで機能的でございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回ピアノの部屋に防音用の窓を取り付けていただきました。取り付けたのは上の小さい窓と下の大きい窓の両方です。家が古いこともあって、以前からピアノの音が外に丸聞こえになってしまうことが気になっていましたが、今回の工事で外に漏れる音がかなり小さくなったので、大変満足しています。取り付けの際に段差などを角材で調整して頂き、細かい部分まで工事をして頂きました。今回はありがとうございました。
2012年8月工事
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
予想しているよりも音がおさまらなかった。段差が不便であることに気付いた。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事日程等の対応に関しては,丁寧で大変好感がもてました。当日の工事は,予定より早く終わり,仕上がりにも十分に満足しています。ただ,工事の際に約束の時間に遅れてきたことに関しては,連絡を入れるなどの対応がほしかったです。遅れてきたことには触れずに作業に入られたのは,少し残念でした。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業の方の臨機応変な対応や誠実な施工士さんすべて感じがよかったです。施工当日は心配でしたが予期せぬハプニングにも冷静に対処して頂き非常に感謝しています。
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