倉庫・ガレージのお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

感想この度、バイク保管をするガレージをお願いしました。ですので、希望の場所にちゃんと入るのか、サイズは大丈夫なのか相談させて頂きました。その後見積もりを頂くまではそれなりによかったです。注文はWEBでおこなう形でしたので、入力フォーマットに入力。その中に設置希望日を入力可能欄があり入力。その後、日程の連絡が入らず、希望日程は過ぎてしまい、こちらから連絡するとショップ担当者からは『日程調整中』の返答のみ。希望日程入力フォーマットは?って感じで、全くそれについての話が全くなく不愉快。で、不信感。なぜ設置希望入力欄があったのか未だに解らない。土日での設置希望日を希望したが、来た日程が平日を含む日程だった為、こちらが無理やり仕事を休み調整をおこなった。土日設置でも良いとのことだったが、組み立て前ガレージを事前に自宅へ送ってくると言われ、大豪邸でもないので置くスペースも思案した結果、平日作業をお願いすることとなる。幸い天候はよかったので、その日に設置出来たのですが、雨天延期と言われており、その予備日となる日程の打ち合わせもなく天候不純だったらどうなっていたかと思うとゾッとします。朝8時30分過ぎに予定通り施工屋さんが来られて作業開始に。3名で来ましたとのことだったが、午前中はほぼお一人での作業の様でした。なぜ?と思いましたが、午後は昼食後やっと2人になり、15時過ぎたあたりからやっと3名での作業にようで、設置終了時刻は18時30分位だったかと思います。ガレージ設置(バイク保管庫一般型床付タイプ 1790×3050×2375 ハイルーフ FXN)は初めてのことで、早いのか遅いのか分かりませんが、施工屋さんに設置頂いて感謝しております。でも時間かかり過ぎでは?と疑問に感じました。最後に、土間タイプではなく、床付タイプを購入したので並行取るためにブロックで床上げをしてるのですが、思った以上に高く、オプションのスロープ(バイク用スロープ: (?16,000) × 1)では段差が数センチ出来てしまい、何か対処しないと使い勝手が悪い感じです。事前に聞いておりましたが、ここまで段差が出来るのであればちゃんと説明して頂かないと困ります。あのスロープは何か工夫しないと使えなさそうです。

エクスショップ担当者より

弊社でバイク保管庫一般型床付タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。施工日につきまして、この度はご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。またその事に関しての事前の連絡が出来ておらず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は出来る限りご希望に添えるよう、日程調整に努めて参ります。商品につきまして、ご使用頂く上で何か気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年4月工事

福岡県福津市ふくおかけんふくつしZ.S様邸（写真No：63822368）

ヨドコウ (倉庫・ガレージ)

ラヴィージュIII VGC-3062H+VKC-5062H

お客様の感想評価： 5つ星のうち

担当者の対応、工事業者の対応に問題がある。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグラン縦連棟とシャッターゲート FX1型電動式、ラヴィージュIIIの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店の対応が至らず、施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかでスムーズな対応が出来るよう、提携施工店との連携を高め、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020年3月工事

愛知県常滑市あいちけんとこなめしH.Y.様邸（写真No：68965561）

イナバ (倉庫・ガレージ)

FXN-1326HY-UG バイク保管庫一般型床付タイプ 1370×2630×2375 ハイルーフ FXN-1326HY

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

職人さんの対応など全て大満足

エクスショップ担当者より

バイク保管庫の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。サイズ展開が豊富ですので、ご自宅脇の土地に綺麗に納まり、敷地を有効にご活用頂けるものと存じます。耐久性に優れ、バイクなど中の物を雨や埃から守ると同時に、防犯性の高さにもご満足頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

2019年11月工事

奈良県北葛城郡王寺町ならけんきたかつらぎぐんおうじちょうN.K.様邸（写真No：58076052）

イナバ (倉庫・ガレージ)

バイク保管庫一般型床付タイプ 2210×3470×2375 ハイルーフ FXN-2234HY

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

現地見積もりに来てくれた方の対応が良かったから決めたが、その後のネットでのやり取りに難が有った。見積もり提出はこちらからの催促しないと来ない。電話はまず繋がらない。回答も遅く対応が全般遅くいらいらした。施工は見積もりに来られた方で対応か凄く良く安心して任せられたのでそこはよかった。

エクスショップ担当者より

弊社でバイク保管庫一般型床付タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのバイク保管庫が、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限りスムーズな対応が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2019年11月工事

東京都昭島市とうきょうとあきしましK.T.様邸（写真No：61948666）

イナバ (倉庫・ガレージ)

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

借りていたガレージが遠方であったため返却し自宅駐車場内にガレージを設置しました。これで遠くまで行かなくでも整備などの作業ができます。

エクスショップ担当者より

この度は、バイク保管庫の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。敷地内に綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。早速、ご活用頂いている様子が伺え大変嬉しく存じます。これからは遠くまでいらっしゃる必要もなくなり、いつでも大切なバイクをお手入れして頂けますね。素敵な空間づくりのお手伝いができ、幸いでございます。これからも、お客様に笑顔をお届けできるよう、社員一同務めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。