お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月19日現在）

愛知県 物干しのスピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2016年1月工事

愛知県あま市あいちけん あましH.K.様邸（写真No：30912331）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干しAセット 2本入×1セット 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干しAセット 2本入×1セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家族も増え、これから共働きになるので必須アイテムと思いお願いしました。天気を気にせず外出することができ、助かっております。また、施工業者のかたが丁寧にこちらの手持ちの物干しかけも設置してくださり、干せるスペースが倍になり、大変快適に洗濯できるようになりました。このたびはありがとうございました。知人など、興味がある人がいたらぜひこちらを紹介したいと思います。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 屋根タイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。バルコニー屋根が後付けには感じられないくらいにお住まいとの一体感が見事でございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が雨や紫外線を遮りますが、お部屋に入る日差しの明るさはそのままに、快適にお使い頂けるものと存じます。天候に左右される事なくお洗濯物を干して頂ける事で、日常生活をスムーズにするものと存じます。これからもお客様からのご信頼を頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年11月工事

愛知県清須市あいちけん きよすしY.K.様邸（写真No：30293131）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準 2本入り×1セット 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 標準 2本入り×1セット

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

・設置したおかげで、雨の日でも濡れずに車まで乗れる点。

エクスショップ担当者より

スピーネ R型 屋根タイプとネスカR (ラウンドスタイル) ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。メーカーをLIXIL社で統一することにより、ご自宅の外観とも一体感があり、とてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。日差しの明るさ、温もりはそのままで、雨や紫外線をシャットアウトする屋根が完成したことにより、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2015年7月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしC.K.様邸（写真No：28464026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）/標準柱
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2Fテラス屋根設置してから、物干し時は心配がなくて、シャイングレーがとても似合います、おしゃれなテラス屋根でした、施工者の対応が良くて、気持ちの良い買い物でした

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色のバルコニー屋根が、ご自宅の外観に違和感なく馴染み、大変すっきりとしたお仕上がりでございますね。『気持の良い買い物でした』とのお言葉、大変嬉しく存じます。施工を伴うエクステリア商品を、担当者の顔の見えないネットショップでご購入頂くにあたり、不安もおありになったかと存じます。弊社スタッフは、お客様のそうした不安を少しでも解消するため、丁寧かつ迅速な対応を心掛け、日々信頼の醸成に努めております。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年5月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしY.T.様邸（写真No：27148024）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回バルコニー屋根とカーポートをお願いしました。バルコニー屋根は、外出中等の急な雨でも洗濯物が濡れる心配が無くなり、とても満足しています。吊り下げ物干しで高さの件では、再調整という事になりました。設置時に高さ位置確認(設置位置確認は有)があると良かったなと思っていましたが、再調整に来た業者さんは、設置時での確認・調整が通常だという話だったので、複雑な思いです。後日気づきましたが、屋根材に数か所キズがあるのも残念です。カーポートは、雨の日の乗り降りで濡れる事がほぼ無くなった事への安心感と、車の買い替えを検討しているので、新車になってからの車両状態の維持に貢献してくれる期待感で一杯です。着脱式サポートの設置金具位置がずれていた件は、単純な施工ミスで、早急に対応をしてもらいました。全体的な対応(営業・施工業者)・完成した商品について概ね満足してますが、施工については、業者さんで当たり外れがあるのかなと思いました。あと、施工完了時の確認方法等の改善は必要だと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 延長及びライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し施工をお任せ頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がございましたことを、お詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたのに、お仕上がりに『満足』とご感想を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、施工技術及び現場対応の向上に努めて参ります。また、ご指摘頂いております施工完了時の確認方法につきましても、今一度社検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年3月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしO.T.様邸（写真No：26149421）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

エクステリア工事の発注は初めてだったので、色々と勉強になりました。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、施工に際しましてお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2014年10月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしH.K.様邸（写真No：21662823）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップ自体は部品発注であとは施工まかせだからいいが施工にはがっかりした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応・施工に努め、お客様に１００％ご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

愛知県春日井市あいちけん かすがいしN.K.様邸（写真No：23436627）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付け物干し

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりに来て頂いた時に担当の方が真剣に対応してくださったので、安心して依頼することができました。施工後の商品も満足しております。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根を通して差し込む光が、優しいですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年8月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしI.H.様邸（写真No：23087026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 885mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

6月に施工をお願いして、工事日程の調整がつかない、分からないと言われ続け。出来上がったのは2ヶ月後の八月末でした。いつ工事日程が出るのか分からず、またどこで日程を組まれてもいいように常に在宅していたので、日程が出るまでの夏休みは完全に棒に振った感じです。梅雨時期の洗濯物干しにとバルコニー屋根を付けたかったのに、梅雨もすっかり明けて完全に季節は秋ですどうもありがとうございました。工事をしてくださった提携業者の方はとても感じが良く、仕事も丁寧で後片付けまで綺麗にきちんとしていただけました。注文した品の仕上がりについては大変満足しています。飼猫も雨の日でも外の様子が覗けるようになり喜んでいます。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整ではお時間を頂戴致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年6月工事

愛知県蒲郡市あいちけん がまごおりしM.M.様邸（写真No：22254924）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

始めは、ネット注文ということもあって、少し不安でしたが、注文から完成まで手順よく進めて頂いてよかったです。仕事でなかなか連絡が上手く取れませんでしたが、メールと電話で、何度も連絡していただきました。また業者も、地元の方のため、安心できました。

エクスショップ担当者より

インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。オータムブラウンのフレームがお住まいの外観と見事に調和し、シックなお仕上がりでございますね。Ｒ型のテラス屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、より快適にご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

愛知県刈谷市あいちけん かりやしK.Y.様邸（写真No：18631719）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準 2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟 積雪～20cm対応+ 壁付け物干し 標準 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工前にきちんと現場で採取う確認で取付位置を確認してくれたので、安心してお任せできました。また、テラス屋根は想像していたよりもち立派で、取り付けてもらって良かったとおもいました、ただ、土間うちする時どけた砂利を処分せずに敷地内においてくださとエクスショップの担当者に伝えたのですが、施工者に伝わっていなかったのか、処分しに行ってしまいました。翌日取りに行ってもらえましたが、最後の最後で残念だったと、きちんと連携が出来たなかったのではと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、リウッドデッキ 200とライザーテラスII R型 ルーフタイプ 連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。残土につきましては、連携の至らぬ点によりご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう細心の注意を払い、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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