お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年05月07日現在）

埼玉県のスピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年7月工事

埼玉県日高市さいたまけん ひだかしM.Y.様邸（写真No：16815815）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

値段が本当に安い。割引がうれしいが、商品に欠陥がないかは少し心配。しかし、見たところしっかりしたものだと思う。前回もそうだったが採寸にミスがあった。結果、すでに設置してあった物干しの支えを切断することになった。総合的には満足できるものであった。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの引き続き、バルコニー屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査時の採寸に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、施工にご満足のお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後、弊社全スタッフおよび施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県本庄市さいたまけん ほんじょうしI.K.様邸（写真No：15813513）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前見積もりの現場調査に来た方、見積もり段階での対応、工事当日の職人さんの人柄、商品、価格には大変満足しております。ただ、残念な所が2点ほどありました。1点目は工事予定日数が2日間かかると言われ、工事当日立会いを求められていたので、仕事を無理に2日間休みをもらいましたが、工事当日の夕方になって2日目の予定を職人さんに聞いた所、「今日は職人の人数を増員調整したので明日は工事はありません。今日中に終わります。最初から1日で終わらせるために予定してました。」との事・・・。工期が短縮されるのは大変ありがたいと思いますが、人数増やして調整していたのなら、事前に連絡が欲しかったです。結局無駄に有休を使う結果になってしまいました。2点目はカーポートですが、工事完了後、風が強く吹いたときに思ったよりカーポートの揺れが強いと思っていましたが、原因が分かりました。なんと柱・梁を固定するボルトの締め忘れが5箇所もありました。そのうち1本は指で簡単に回るくらい。ビックリしました。自分で締め直しましたが、1日工期短縮のため急いでいた為か最終確認ができていないのにはガッカリしました。気がつかなければ大事故になりかねません。気をつけて下さい。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 900 2台用 間口延長 4本柱及びライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご依頼頂いたにもかかわらず、施工に不備がありご迷惑をお掛けしましたとともに、ご不安な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。より安心出来る施工をということで『メーカー責任施工』をお選び頂いたと思いますが、ご期待に沿えず、ご不信の残る結果となりましたこと心苦しく存じております。今回の件はメーカー側にも申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。日程調整に関しましても、メーカーとの連携を強化し、的確なご案内が行えるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしA.M.様邸（写真No：17086415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工に関しては不満が残ります。施工者がプロとはあまり感じられませんでした。高さ、横幅の位置などのアドバイスが無かった。これなら別のメーカーに頼めば良かったと後悔しています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にお応え出来ず、誠に申し訳ありませんでした。今後はより一層、お客様のお気持ちに寄り添ったきめ細かい対応を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしH.T.様邸（写真No：16932415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応＋壁付物干し　標準2本入り

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

過去にカーポートの設置をお願いしたとき、価格が安くて設置状態も満足できたのでまたお願いしました。今回はバルコニーの屋根をお願いしましたが今回も値段、設置状態ともに満足できました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

前回のカーポートの施工にご満足頂き、バルコニーの施工をご依頼頂きましたこと、何よりも嬉しく存じます。ライザーテラスII R型 ルーフタイプは、柱の無いタイプでございますので、バルコニーのスペースを有効にご活用頂けるものと存じます。ナチュラルシルバーのフレームが、ご自宅の外観に見事に溶け込み、後付けのバルコニー屋根とは思えない納まり具合でございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.G.様邸（写真No：16906715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ほぼメールだけのやりとりで、希望の商品が取り付けることができた。家の工事となると複雑なやり取りを想像していたが、このサイトであれば、お手軽に使用できる感じです。

エクスショップ担当者より

この度は、リフォームシャッター イタリヤ、ライザーテラスII R型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。明るいご自宅にぴったりマッチしております。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.G.様邸（写真No：16906715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

ほぼメールだけのやりとりで、希望の商品が取り付けることができた。家の工事となると複雑なやり取りを想像していたが、このサイトであれば、お手軽に使用できる感じです。

エクスショップ担当者より

この度は、リフォームシャッター イタリヤ、ライザーテラスII R型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。明るいご自宅にぴったりマッチしております。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましM.M.様邸（写真No：16867715）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最初は不安でしたが、作業を毎日見ていて暑い中がんばってやってくれました。後はフォローお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。シャイングレーのバルコニー屋根がご自宅に見事に調和し、とても自然なお仕上がりでございますね。またレッドブラウンのウッドデッキとオーニングのお取り合わせも大変素敵で、まるでカフェのような空間でございますね。どの商品もお客様のよりご快適な生活の為に活躍出来ましたら幸いでございます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.K.様邸（写真No：16659415）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当者が、何度もお電話・メールでご丁寧にご連絡して頂いていたので、何の不安もなく手続きもスムーズに済ませました。当日は、予定通りに手早く完璧に施行していただきました。お天気の方も梅雨時なので心配をしていましたが、運良くベランダのサンルーフがとても素敵な物となりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努め、お客さまから頂きます施工例を掲載させて頂いております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.E.様邸（写真No：16401914）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

地域の業者の方もとても親切に丁寧にお仕事してくださいました。またエクスショップのスタッフの方にも大変ご丁寧にメールやお電話を頂きとても安心致しました。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。爽やかな風が吹き抜ける素敵なバルコニー屋根が完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ライザーテラスII R型のカーブした屋根が、雨風をしっかりと遮りつつ光は通しますので、お洗濯物の乾き具合やお部屋への採光に影響が無く、お喜び頂いているものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年5月工事

埼玉県坂戸市さいたまけん さかどしT.A.様邸（写真No：16257814）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

店頭販売ではなく、値段も高い買い物なので不安もありました。仕事中で、日中は電話にでることができなかったので、メールでのやりとりが主になりましたが、迅速に対応していただいと思います。特に不満は感じなかったですが、施工日をもっと早く選べたらと思います。

エクスショップ担当者より

日頃お忙しいお客様にも、店頭に出掛けることなく、イメージに合った商品をお選び頂けるのがネット販売の魅力だと考えております。スムーズな施工にご協力頂き、ライザーテラスII R型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のＲ型の屋根が、雨の吹きこみや紫外線の差し込みを遮り、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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