お客様の声（工事例）

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（2024年05月03日現在）

栃木県宇都宮市のスピーネ R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2020年12月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしF.H.様邸（写真No：80264281）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ハウスメーカーのオプションとの価格を比較して半額以下なこと。施工業者が地域に近く依頼しやすい(細かいこと)。

エクスショップ担当者より

「地域密着あんしん施工」にて、エクステリア全般の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リウッドデッキ 200の設置によりお庭やカースペースへの移動がスムーズになり、同時に設置した立水栓も、お庭の水やりや洗車の際、重宝されるものと存じます。ネスカR (ラウンドスタイル) ワイドがお車を雨や直射日光から守り、お車の汚れや傷みが軽減されますね。また、スピーネ R型がバルコニーに吹き込む雨を防ぎ、お洗濯物を干したままでも安心して外出して頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしI.T.様邸（写真No：28640026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

洗濯物に鳥の糞が落ちて来る事があったので

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチした、素敵な仕上がりでございますね。本商品のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根は、雨や鳥の糞からお客様のお洗濯物をお守りする他に、紫外線や日差しの熱も遮ります。今回の施工を機に、お客様の暮らしがより快適なものとなることを、心より願っております。今後もお客様のお声を励みに、一人一人のお客様に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くのお客様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしF.K.様邸（写真No：24579529）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

安くしてくれて良かった。施工はあまり良くなかった。組み立てる時に出来たと思うキズがあった。汚れなどもあったので最後に綺麗に清掃して欲しかった。物干しの件での営業の人の対応が感じ悪くて嫌になった。こっちの説明に面倒くさそうだった。トータル的にあまり良くなかった。

エクスショップ担当者より

施工時の不備や傷によりお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工後の清掃、補修の際の弊社の対応も至らず、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。お客様に施工を通し笑顔をご提供出来ます事を、何よりの喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを、大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう肝に銘じ、お客様目線の真摯な対応に努めるとともに、施工士の方にもきめ細やかな施工に努めるよう申し伝えて参る所存でございます。また今後のご利用で何かお気になられることがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しく願い致します。

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2012年1月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしS.M.様邸（写真No：10583211）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

窓口(ネットサイド)の担当は、対応が早く的を得ている。しかし、現場を担当する施工業者は段取り、作業品質が良くなかった。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、施工士の対応、施工内容に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、丁寧な施工を心がけますよう提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2010年8月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしI.S.様邸（写真No：6460367）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm
柱仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールのみの連絡かと思いましたが、メールをくれると必ず電話連絡を頂き、ありがとうございました。平日は仕事が忙しく地元の業者の方が土日で施工していただきましたが、手際良くしっかりと取り付けて頂きました。現場調査も土日でして頂き、非常に安心してお願いができました。事前調査後に、素人でもわかる図面が送られてきて良かったです。シャッターとのクリアランスがなく、物干しと接触するかもしれないとの事でしたが、破風での取り付けで全て解決できました。今回の施工は妻も満足しております。

エクスショップ担当者より

大変丁寧なご感想をお寄せ頂き、誠に嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売でございますので、少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めております。安心してお願いができたとのお言葉を頂け、誠に光栄でございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。連棟タイプの長いライザーテラスIIが、物干しとの干渉もなくバルコニーにぴったりと納まり、美しい仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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