フーゴF 独立テラスタイプシリーズのお客様の評判・口コミ（業者）

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

品質は施工業者次第なのですね。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットの屋根がすっきりとしたフォルムで、お住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。この度は、お客様にはご不安な思いをされましたことともに、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。提携施工店への指導を徹底するとともに、弊社と提携施工店との連携を強め、施工店による完成度の差が生じないよう努めて参ります。

2021年10月工事

福岡県福岡市ふくおかけんふくおかしK.M.様邸（写真No：95146998）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

フーゴF 独立テラスタイプ単体積雪～20cm対応＋サイドパネル

カラー	シャイングレー
サイズ	出幅 1,196mm
柱仕様	ロング柱仕様（有効高約2,500mm）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

お値段のお手頃さ、そしてご担当者さんの対応が最高な上、施工してくださいました業者様も職人魂溢れる方で信頼をおけました。今回は、物置き、サイクルポート、フェンスをお願いしましたが、一つ一つご丁寧に作られとっても素敵なものが完璧に施工されました。とにかく一つ一つが最高の出来栄えで大変気に入りました。

エクスショップ担当者より

この度は、エスモ一般型・フーゴF 独立テラスタイプ・シンプレオフェンスSY1F型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。このようなお客様のお喜びのお言葉は、施工担当者にとりましても一番の励みになりますので、早速、お伝えしたいと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2021年8月工事

東京都墨田区とうきょうとすみだくK.T.様邸（写真No：89353185）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

フーゴF 独立テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	出幅 1,796mm
柱仕様	ロング柱仕様（有効高約2,500mm）
屋根材	ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

見積もりの業者が地元であり、施工をその方が請け負うということで購入。雨が吹き込まず快適であり、洗濯物を干すことが出来そうであること。残念だったことは、オプションとして希望していたものが、申し込みから施工までの期間が長くなってしまったため内容の確認をいい加減にしてしまい、付かないことになってしまったことは、自分に非があり反省。

エクスショップ担当者より

現場調査にお伺いしました弊社提携施工店の担当者を信頼して、フーゴF 独立テラスタイプの施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。全く無駄のないスマートなラインが、ご自宅の外観とマッチして美しいですね。オプションの取り付けにつきまして、お客様のご要望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に100％ご満足頂けるよう、きめ細かい対応を心がけて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2021年8月工事

北海道札幌市ほっかいどうさっぽろしS.T.様邸（写真No：93145697）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型 3000 テラスタイプ連棟積雪～100cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱3本）※ロング柱仕様
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

施工業者さんが素晴らしかった。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになるものと存じます。スマートで機能的なスピーネ F型 3000 が、ご自宅の外観とぴったりマッチしていますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2021年7月工事

山形県天童市やまがたけんてんどうしS.K.様邸（写真No：86486883）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型 1500 テラスタイプ単体積雪～50cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）※ロング柱
屋根材	熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

まだ工事が終わって間もないので種々の状況下での使い勝手はわかりませんが、先ず玄関前にテラス屋根をつけることでの違和感もなく、玄関ドア上の採光高窓があることで設置部が高くなり見た目のバランスが悪くなるのを覚悟で施工しましたが、心配には及びませんでした。高窓の庇を撤去してテラス屋根(クリアS)にしたことで、屋内外が明るくなったうえに熱線吸収型のため直射日光下での暑さも軽減されたように感じます。エクスショップさんの利用は今回初めてですが、窓口担当者様、施工業者様の対応も良く、今後も機会があれば利用させていただこうかと思っています。

エクスショップ担当者より

オータムブラウンのスピーネ F型は、玄関ドアや外壁との一体感がございますね。採光窓に合わせて高さを出したことにより、玄関前にスペースが生まれ、すっきりとしたお仕上がりになったものと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(クリアS)の屋根材は、雨だけでなく、熱や紫外線も遮りますので、玄関先のおしゃべりでうっかり日焼けしてしまうということも無くなり、安心ですね。玄関から入り込む風も、少し涼しくなったように感じられるのではないでしょうか。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2020年12月工事

神奈川県鎌倉市かながわけんかまくらしO.M.様邸（写真No：79635171）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	屋根幅 2,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様	柱位置固定タイプ（柱2本）※ロング柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

勝手口に雨除けの屋根をつけました。ネットでの工事発注は初めての経験でしたので、安いけれど不安がありました。疑問に思ったことを担当の方に何度かメールで伺い、その都度適切な回答を頂いた事で不安が払拭されたことが決め手でした。工事当日も施工業者と話し合い、要望をしっかり伝えたことが納得のいく成果に繋がったと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、スピーネ F型テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工を伴う、高額な商品のお取引ですので、インターネットを通じてご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じます。弊社スタッフの対応に、安心してテラス屋根の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。勝手口はゴミ出しやお掃除など、利用される頻度も高いので、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

2020年11月工事

岐阜県岐阜市ぎふけんぎふしT.N.様邸（写真No：78508179）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

フーゴF 独立テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	出幅 1,796mm
柱仕様
屋根材	ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

1階に洗濯物を干すためのスペースが欲しいと思いウッドデッキ及びテラス屋根の施工をお願いしました。商品に対しては予定していた通りに施工がなされていて満足しています。感想としましては見積もりまでの対応は早く、とても丁寧な印象でしたが注文以降の対応が遅く、また施工業者も当日に連絡もなく1時間以上遅れるなど安さに見合うだけの気苦労があったと感じます。

エクスショップ担当者より

ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。

2020年10月工事

兵庫県西宮市ひょうごけんにしのみやしY.A.様邸（写真No：78084179）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

フーゴF 独立テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 4,322mm 出幅 1,196mm
柱仕様	ロング柱28仕様（有効高約2,800mm）
屋根材	ポリカーボネート（色：クリアマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

見積もり時、納期が希望通りの日程(短い待ち時間)で工事してもらえそうだったが、結局、他の業者と同じく時間がかかった。サイドパネルの大きさでメーカー保証がなくなることについて見積もり時には説明なくトラブルになった。見積もり時に依頼したサイドパネルの施工位置が施工業者に伝わっておらず取り付け直しとなり柱に不要な穴が空いた。(間違えて取り付け結局取り外したが) 本来必要ないパーツが梱包され費用に含まれておりメーカーのLIXILの販売方法に疑問が残った。

エクスショップ担当者より

フーゴF 独立テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちにお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。また、商品の保証内容のご説明に不備がありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、事前確認を徹底し、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めて参ります。

2020年10月工事

愛知県安城市あいちけんあんじょうしY.M.様邸（写真No：75740877）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

フーゴF 独立テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	シャイングレー
サイズ	間口 2,204mm 出幅 2,096mm
柱仕様	ロング柱仕様（有効高約2,500mm）
屋根材	ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

電話対応の安心感と良心的なサービスがきっかけ。自転車が止めやすくなった。施工業者も大変ていねいでした。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。視界を遮らないフラットな屋根となっておりますので、圧迫感もなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2020年10月工事

滋賀県甲賀市しがけんこうかしN.K.様邸（写真No：76500078）

LIXIL(リクシル) (テラス屋根)

スピーネ F型テラスタイプ単体積雪～20cm対応

カラー	オータムブラウン
サイズ	屋根幅 4,570mm 出幅 2,385mm
柱仕様	出幅自在桁タイプ（柱2本）/ロング柱
屋根材	熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

見積もりや工事担当にきてくださったかたに、些細なことでも聞けたり、他の小さな工事について相談できてよかった。工事担当業者もHPで紹介してもらえると嬉しい。

エクスショップ担当者より

スピーネ F型テラスタイプが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。オータムブラウンのフレームと、フラットな屋根が、ご自宅の外観とぴったりマッチして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。既存のウッドデッキが雨に濡れるのを防ぎ、洗濯物も安心して干して頂けますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。