お客様の声(工事例)

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埼玉県 カタログのプレシオステラス R型 屋根タイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2012年1月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス 屋根タイプ 積雪〜30cm対応 施工例

プレシオステラス 屋根タイプ 積雪〜30cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりをしてから結果が出るまでが非常に遅かった。催促の電話をかけてやっと見積もりが出てきたり対応が良くなかった。発注後見積もりがメールできたが、メールだけでなく電話でも連絡をすべき。しばらく見積もり結果が来ていることに気がつかなかった。最初に連絡をしてから実際工事に入るまで1ヶ月以上かかってしまい、前後の入れていた予定が狂った。工事の日、10時に来ると前日連絡が来たにもかかわらず、実際に工事担当者が来たのが9時頃で、その旨伝えると工事担当者は何も聞いていなかった。工事担当者が持っていた紙にもその事は全く書かれていなかった。何の為の前日連絡なのか。やっつけ仕事なのか知らないが対応したオペレータから工事担当者へのコミュニケーションが全く取れていない。見積もりの時にメールで商品のカタログを送るといっていたが、実際は送ってくれなかった。実際設置してみて思ってたより支えるハリが大きく、日当たりが思ってたより悪くなった気がする。カタログを最初に見れていれば発注する商品を変えていたかもしれない。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス 屋根タイプの施工を2カ所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りご提出の遅れや、施工担当者との連絡ミスのため、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受けとめ、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2012年1月工事

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス 屋根タイプ 積雪〜30cm対応 施工例

プレシオステラス 屋根タイプ 積雪〜30cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スカイブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりをしてから結果が出るまでが非常に遅かった。催促の電話をかけてやっと見積もりが出てきたり対応が良くなかった。発注後見積もりがメールできたが、メールだけでなく電話でも連絡をすべき。しばらく見積もり結果が来ていることに気がつかなかった。最初に連絡をしてから実際工事に入るまで1ヶ月以上かかってしまい、前後の入れていた予定が狂った。工事の日、10時に来ると前日連絡が来たにもかかわらず、実際に工事担当者が来たのが9時頃で、その旨伝えると工事担当者は何も聞いていなかった。工事担当者が持っていた紙にもその事は全く書かれていなかった。何の為の前日連絡なのか。やっつけ仕事なのか知らないが対応したオペレータから工事担当者へのコミュニケーションが全く取れていない。見積もりの時にメールで商品のカタログを送るといっていたが、実際は送ってくれなかった。実際設置してみて思ってたより支えるハリが大きく、日当たりが思ってたより悪くなった気がする。カタログを最初に見れていれば発注する商品を変えていたかもしれない。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラス 屋根タイプの施工を2カ所にご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りご提出の遅れや、施工担当者との連絡ミスのため、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受けとめ、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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