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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2014年9月工事
(バルコニー屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
3階建ての3階ベランダへの施工をお願いしました。色んな工夫をしてくれて、クレーンを使わずに什器を搬入。それだけでもかなり費用が抑えられ助かりました、こちらの細かい要望にも丁寧に答えてくれました。屋根が付いたことにより洗濯を干すスペースも増え突然の雨にヒヤヒヤすることもなくなりました。費用面、取り付け完成された屋根、全てにおいて大満足です!とにかくこちらは連絡が早く、やり取りもスムーズでした。ありがとうございました。
この度はプレシオステラス R型 1500 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査のご依頼を頂いてから、バルコニー屋根の施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。アール型のお屋根は、お洗濯物を雨や強い紫外線からお守りする機能面だけではなく、デザイン性の面でも優れた商品でございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様に100%ご満足頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年3月工事
(バルコニー屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
工事方法 | メーカー責任施工 |
やはり安かろう悪かろうの言葉に尽きると思います。その理由としては2点あります。1点目は、色目の問題です。最初の時点から色はホワイト系の話をしていたのに、実際に工事開始直前に発注したつもりのステン系の色でなくブラウン系の商品だったので、言葉も出ませんでした。しかも、その後の電話で廃棄費用負担の話になり、費用を一部負担しなくてはなりそうになりました。もうショックで耐えられなかったです。2点目は、工事日程の問題です。ただでさえ最初の段階から1ヶ月経過して色違いでさらに1ヶ月以上待ってやっと完了したので、心底疲れました。以上のように大変心労に耐えませんでしたが、出来栄えとしては良いと思いますので、今後このようなことが繰り返されないように節に願います。
この度は、数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のございませぬよう、事前の確認と、迅速な対応を徹底し、改善に努めて参ります。お客様の率直なご意見をお寄せ頂き、大変有難く存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
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【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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