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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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滋賀県 販売のスウィングアップゲート1型 横格子 手動式シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
連絡をとるにも話をつめてくにも時間がかかりすぎ。もっとスムーズに行くものと思っていた。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご用命くださいまして、誠に有難うございました。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。そのご期待にお答えすることが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今後迅速な対応ができますよう、より一層精進し、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう努めて参りたいと存じます。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工期までの日数を確認して、あまりにも先になるようでしたら発注前に一度連絡をお願いしますとお願いしたのにもかかわらず、明確な工期までの日数を回答頂けないまま、「施工日の調整に入りますと、メーカーへ商品手配を致しますので、仕様の変更やキャンセル等は、有償となって参ります。予めご了承くださいませ」と連絡を頂けないまま発注という形になってしまった事が非常に残念でした。こちらとしては、工期までの大体の日数を確認後、納得の上で発注としたかったです。結果、2週間程で工事に掛かって頂けましたので問題はなかったのですが・・・。
エクスショップ担当者より
スウィングアップゲートワイド 横格子型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。既存のカーポートともマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。弊社では、在庫商品の持ち合わせがございませんので、ご発注後に納期の回答を差し上げておりますことのご説明が至らず申し訳ございませんでした。また、突然『仕様の変更やキャンセル等は、有償となって参ります。』とのご案内をしてしまい、ご不安なままご発注頂きましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
