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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月02日現在）
愛知県 業者のミエーネフェンス 目隠しルーバータイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者が土曜日に施工しに来てくれましたが、エクスショップさんと連絡が取れなく、施工完了日が想定より遅れてしまいました。施工業者さんはとても良くしてくれました。
エクスショップ担当者より
この度は、ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
プライバシーを確保するため庭のフェンスを検討したところ、エクスショップが一番安くかつ過去に利用したことがあり信頼ができたので今回もお願いした。施工業者もいつもと同じ業者だったのでコミュニケーションも円滑にでき、丁寧な施工をしていただけた。高さのあるフェンスができたことで隣接からの視線が気にならなくなりとても満足している。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと感じております。落ち着いたお色のミエーネフェンス に囲まれて、ご家族のプライバシーが高まり、安心感がございますね。目線をしっかりと遮るフェンスですが、ルーバー部分より風が通り抜け、快適にお過ごし頂けるものと存じます。シンプルな立水栓は、お庭のアクセントとしてふさわしいですね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置後は、とても快適に過ごすことが出来ています。希望通りに施工して頂けました。ありがとうございました。ただ、お店となかなか連絡が取れないのが、とても不安に感じました。電話してもなかなか通じませんし、メールで問い合わせをしても、すぐにご返信頂けない時はとても不安でした。そこの改善をして頂けるといいのではないでしょうか?工事完了後、施工業者立ち合いのもと、現地確認できるといいかと思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地を囲うように完成しました目隠しフェンスは、明るいノーブルステンのお色で圧迫感のないお仕上がりでございますね。外からの視線を遮り、ご自宅の防犯性の向上に期待が出来るものと存じます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな対応を徹底し、電話対応につきまいしても、社内システムの改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置後は、とても快適に過ごすことが出来ています。希望通りに施工して頂けました。ありがとうございました。ただ、お店となかなか連絡が取れないのが、とても不安に感じました。電話してもなかなか通じませんし、メールで問い合わせをしても、すぐにご返信頂けない時はとても不安でした。そこの改善をして頂けるといいのではないでしょうか?工事完了後、施工業者立ち合いのもと、現地確認できるといいかと思いました。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地を囲うように完成しました目隠しフェンスは、明るいノーブルステンのお色で圧迫感のないお仕上がりでございますね。外からの視線を遮り、ご自宅の防犯性の向上に期待が出来るものと存じます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな対応を徹底し、電話対応につきまいしても、社内システムの改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
事前見積もりは丁寧に対応いただきましたが、工事施工時・施工後の監理体制は甘いと感じた。今回の依頼では施工者のレベルが低く2回の修理工事が必要となったが、工事終了後の共同確認がないため自身でしっかりと確認し、有事の場合には自己責任でエクスショップとやり取りをする必要がある。やり取りもネット上でのやり取りがベースとなるため、ネットに慣れていない人や業者とのやり取りが苦手な人にはおすすめできない。
エクスショップ担当者より
この度は、ミエーネフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。目隠し効果と通風性を両立するルーバータイプで、お庭を心地よい状態に保って頂けていることと存じます。プライバシーが守られ、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。施工に不備がありご迷惑をおかけし申し訳ございません。修理に伺いましたが、その後使い心地はいかがでしょうか。今後はこのようなことがないよう、施工担当者に申し伝え、お客様に安心して最後までお任せ頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事前のフェンスは自分での手作りな為強風時、壊れる恐れがあり実際に12号台風で半壊してしまいました。今回業者さんにしっかり設置して頂いた為もう台風が来ても安心していられます。
エクスショップ担当者より
台風による被害にあわれましたこと、お見舞い申し上げます。ミエーネフェンスは程よい目隠し効果がありながら、通風性も確保できるルーバータイプでございます。プライバシー確保と心地よさを両立できるため、快適にお過ごし頂けることと期待しております。ホワイトのお色は、明るく爽やかな印象でございますね。素敵なお庭づくりのお手伝いができましたこと、私共も嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの認識不足もあって出来としては期待通りでは正直なかったですが、物はちゃんとしてます。一つ対応で困ったのが施工業者とエクスショップさんとの間の確認不足でこちらに火の粉が飛びそうになりました。連絡を密にして下さい。
エクスショップ担当者より
この度は、ミエーネフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お客様のご希望にそう形で施工することができず心苦しく存じますが、目隠し効果のあるフェンスでこれまでと比べ快適にお過ごしのことと期待しております。弊社担当者と施工担当者との確認不足により、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう連携体制を深め、お客様に安心して施工までお任せ頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見栄えが良くなりました、家に居たままで全て完成したので楽でしたし業者の方も親切で良かったですね又、隣の人の対応も良かったですね。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品を購入し隣からの目線が遮られとても快適になりました。現場確認もエクスショップの社員での対応をしたほうがいいと思います。施工業者が見積りを行い、それを元にエクスショップで清書をしていると効率が悪く現場で話した内容が間違って伝えられます。また、メールでの連絡や電話での連絡等担当者、日程担当?が変わりすぎで誰が担当なのかわかりません。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前は木材の塀が腐ってきて非常にみっともなかったですが、スッキリ白で明るくなり、お隣との目隠しにもなりとてもかいてきです。エクスショップへの電話がつながりにくいのが残念でしたが、担当者、施工業者共に感じがすごくよかったです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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