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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月16日現在）
神奈川県のミエーネフェンス 目隠しルーバータイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予想通りに完成して満足。施工日調整中にもう少し連絡が欲しかったかと。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとメッシュフェンスG10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインで、ご自宅の外観を損ねる事なく、敷地に沿ってスッキリ収まりました事、喜ばしく存じます。敷地の境界が明確に区別出来る事で、防犯性が高まり、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は、日程調整時に状況報告などの連絡が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
台風で傾き、隣家に接触しそうになったため。今までは大谷石の上にブロックを積んでその上に塀を乗せ,母屋側に頬杖を付けた構造で強度不足だった。今度は自立型にしたので安心感が増した。10月6日に現調を依頼してから12月13日に引き渡し、それもキャンセルがはいったためで、そうでなければ来年2月の工事だったとのこと。納期の長すぎ。台風の影響だけでは済まないのでは。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと手すりの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのアルミ製のフェンスは光を受けて明るく輝き、ブロック塀とは全く違う印象を持たれるのではないかと存じます。植栽の花や実がよく映え、美しいお仕上がりでございますね。手すりの設置により、どなた様にも安心して階段を昇り降りして頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ迅速に対応出来るよう、提携施工店やメーカー担当者との連携を強めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年11月工事
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
既存のフェンスが壊れたから。急いでいたのに 時間がかかり過ぎ。見積り時では 施工まで5～7日とのことでしたが、発注したら施工は3週間後?もちろん キャンセル料がかかるので キャンセルできません。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなグレースブラウンのお色のフェンスが、ご自宅のイメージに違和感なく馴染み、スッキリとした収まり具合でございますね。この度はお急ぎのところ、施工までにお時間を頂き、多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。またキャンセル料金につきまして、エクステリア商品は受注生産の為、一度ご注文頂くとキャンセルが出来ない旨の説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。今後は事前のきめ細やかな説明対応を徹底して参る所存でございます。施工日程に関しましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回の台風24号の強風によりトタンの駐車場フェンスが大破したことで、早目に手当したいと考えていたところ、ネット上で貴社の情報に接し、他社と比較検討の上、前述の理由から依頼致しました。ステンレス製といううことなので錆を気にする必要もなく落ち着いた色合いなので満足です。貴社の対応は、営業面はネット中心ですが機敏で丁寧だと思いますし、工事面でも要領良く進めてもらえたと思います。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスの施工をインターネットを通じてご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じますが、安心してお任せ頂けましたようで大変嬉しく存じます。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。完成したフェンスは視線を遮るだけでなく、騒音や車の排気ガスなどの広がりも防ぐものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
希望通りのフェンスを設置いただきましたので快適です。現場で打ち合わせ後、施工までに時間がかかったのが不満といえば不満ですが、手続き上仕方がないのかなとも思います。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとメッシュフェンス G10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックカラーのフェンスが敷地に沿って綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。目隠しフェンスが外からの視線をカットし、お庭に出られる際も外を気にする事なくお過ごし頂けるものと存じます。お隣との境界部分に設置されたメッシュフェンスは、見た目は圧迫感なく軽やかでございますが、耐久性に優れ、防犯性を高めますので、ワンちゃんとお庭で過ごされる時間が、快適な環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置後は、明るくなり満足だが、工事当日に一部フェンスが取り付けられないことが発覚し、一旦保留。部品を調達され、2日後に全て終了した。細かい所まで、事前の確認をされますようお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、ミエーネフェンスとシンプレオフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。デザインの異なる二つのフェンスの組み合わせにより、程よい目隠し効果と採光性を両立できましこと、私共も嬉しく存じます。心地よくお過ごし頂けるものと存じます。事前確認に至らぬ点があり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、お客様には安心して最後までお任せ頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
5年ほど前に自分で設置した木製のラティスがダメになってしまったので、今回はしっかりした目隠しのできるフェンスをつけようと思いました。設置後は庭側からの通行人の視線や車の行き来なども気にならなくなりました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップオリジナル商品でございます、ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈なフェンスが完成して、ご家族のプライバシーが守られるとともに、防犯の面でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。人目を気にすることなく、お庭やウッドデッキを有効にご活用頂けましたら幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
昨今地震などによるブロック壁工事等でかねてより当方のブロックをリフォームしたく思っておりました。エクスショップさん電話連絡が取りにくいように思いました少々不安を感じました。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージを損ねる事なく、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線を遮りながらも、ルーバー部分には通風性の確保がございますので、圧迫感なく、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はきめ細やかな連絡を心掛け、弊社の電話につきましても、繋がりやすい環境に出来るよう、社内での協議を進め、システムの改善を図って参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ブロックの老朽化に伴う代替として。景観が良くなりました。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂き、『景観が良くなりました』とお喜びのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。すっきりした外観だけでなく、重いブロック塀への不安も解消され、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもエクステリアの施工を通して、お客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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