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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月14日現在）
モクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ（柱）
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
近隣の目線が気になっていた。目隠しフェンス設置により、目線が気にならなくなりました。事務所の方は、現場を把握していない様子で説明不足であり毎回不安が残る。見積もりが出た地点で不明点など再度 詳しい説明を現場の方に直接聞きたい。
エクスショップ担当者より
この度も弊社で2種類のフェンスと門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラックを基調としたカラーに木目調のフェンスが見事にマッチし、お庭に自然に馴染みました事、喜ばしく存じます。外からの視線を遮り、防犯性を高める事で、ご家族皆様が安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。見積り変更などの際に、弊社スタッフからの説明が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後は十分な商品・施工の情報をお客様にお伝え出来るよう、スタッフ一同日々勉強を重ね、知識向上に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
頑丈で、見た目もカッコよくなりました。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一流メーカーとエクスショップが知恵と技術を結集させて開発したプライベートブランドでございます。価格パフォーマンスだけでなく、『頑丈で、見た目もカッコよくなりました』とのお言葉を頂きましたことは、何よりの喜びでございます。目隠し効果と風通しの良さを兼ね備えており、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者も頼みやすく、信頼がおけそうでした。またフェンスを設置した事で庭も明るくなり、見栄えも大変良くなりました。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。私どもはお客様と顔を合わすことが出来ませんが、現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、モクアルフェンス 横板タイプの施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。温もりの感じられる木目調の横板を、チャコールブラックのフレームが囲み、引き締まった印象のフェンスですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
なかなか工事の日程が決まらずイライラしました。予定より約1か月遅れとなりやっと完成しました。工事施工店を充実・強化する必要があります。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグラン2基と2種類のフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）のアーチ状の屋根が繋がり、流れるようなラインが大変美しいですね。雨や直射日光が遮られ、お車の汚れや傷みが軽減されるものと存じます。施工日程の調整にお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様をお待たせすることのございませぬよう、優秀な提携施工店の拡充に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
台風災害でフェンスが破損したため。迅速、丁寧な施工で、仕上がりも良好で満足しています。
エクスショップ担当者より
台風被害に遭われてお困りのところ、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。モクアルフェンス 横板タイプの完成により、外観の美しさ、防犯性の向上やプライバシーの確保など多くの効果をご期待頂けるものと存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットを見て、セールだからということと仕上がりの写真がとてもよく紹介されていたため、決定いたしました。しかし、そちらに連絡後、翌日に見積もりに来ていただきました、その後ネットで見積もりの連絡があり施工決定の連絡をそちらに依頼しました。そのあと、なしのつぶてでこちらも、いつ頃、工事にかかるのかわからず、いままであったラティスを除去する予定や、いつ在宅すればいいのかという予定がつかず、困ってしまいました。ネットで連絡するともう少し、お待ちくださいの返答。忙しいとはおもいますが、工事日程は希望に添えませんので、他の日にしてほしいとか、工事施工者から、もっとこまめの連絡がほしかったとおもいます。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木目調の横板の優しい雰囲気をチャコールブラックのフレームが引き締め、ご自宅の外観ともマッチしてますね。施工日の調整にお時間を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、迅速な対応と、適切なタイミングでの連絡を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年4月工事
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積りから施工までのスパンが短いので、それが一番良い。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。モクアルフェンス 横板タイプは、温かみが感じられる木目調のパネルを表面に使用して、裏面にはアルミ色を使用することにより、コストパフォーマンスを追求したオリジナル商品でございます。ご自宅の外観とマッチした、上品なお仕上がりにご満足頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
想定した通りの使い勝手と効果には満足しているが、事前の現地調査時に伝えた内容が反映されておらず残念。
エクスショップ担当者より
この度は、バルコニー屋根とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染みましたこと、私共も大変嬉しく存じます。フェンスは木目調デザインでぬくもりの感じられる仕上がりでございますね。程よい目隠し効果がありつつ、採光性・通風性も保ちますので、快適にご利用頂けることと存じます。現場調査時に伺った内容に関しまして情報共有の徹底ができておらずご迷惑をおかけしました。今後このようなことがないよう、社員一同改善に向け努力して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
契約前にカタログで商品を確認しました。(実際の仕上がり状態が不安であった)竣工時の出来具合は、視覚的にも美しく仕上がっており満足いくものでした。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りの完成となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。キャラメルウッドの横板のナチュラルな雰囲気が、お住いの外観と大変よくマッチしてますね。熟練した施工担当者の丁寧で迅速な施工には、私どももいつも感銘をうけております。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
