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総合評点：
4.52
5つ星のうち4.52
モクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格も安く、信頼できそうだったのでお願いしました。フェンスの隙間も程よくあり、丁度いい目隠しです。無料見積りはありがたいんですが、見積りから施工完了まで3ヶ月弱は長かったです。見積りも問い合わせが多い場合は、少しお金を取るか、受け付けないかでもいいと思います。お金を取る場合でも、エクスショップさんでお願いした場合は返金すればいいと思います。担当者の直通電話は一回も繋がらなかったので、電話の問い合わせは事前予約だけでもいいんじゃないですか。今のままでやる場合は、休みの日はガイダンスを変えてくれないと、一日中電話する人もいるかもしれません。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミフェンスの耐久性と木製フェンスのような自然の温もり、その両方を兼ね備えたフェンスをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。フェンスの施工にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、また、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
フェンスは自前で設置しなければいけなかったので購入させていただきました。角地なので道路との境界をよりはっきりとさせたかったのですが、設置して想像以上の出来に大満足です。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お仕上がりにご満足頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。温かみのある木調カラーのフェンスが、ご自宅の外観にしっくりと馴染み、後付けには感じられない程、自然に収まりました事、喜ばしく存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置してくれる工務店とエクスショップとの連絡が取れていなく安心出来なかった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モクアルフェンスは程よい目隠し効果がありながら採光性、通風性にも優れていますので快適にお過ごし頂けることと存じます。弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またそのことにより施工完了までお客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
外から庭への目隠しが程よくなったため良かった。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂けるものと存じます。外部からの視線を遮ることにより、ご家族だけのプライベートな空間として、気兼ねなくお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者さんが、数年前に利用したことがあり面識があったので安心できたので決めました。
エクスショップ担当者より
ミエーネ目隠しルーバーフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。上品なお色のシンプルなデザインですので、目線の高さを超えていても圧迫感がございませんね。お庭の植栽とも寄り添うお仕上がりに、私どもも嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでフェンスの施工をしている会社を探していた所、エクスショップさんを見つけました。我が家と同じ和風建築の家に合ったフェンスを施工されたお宅を見ることが出来たのでお願いする事にしました。
エクスショップ担当者より
この度はモクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。インターネットでフェンスの施工会社をお探しの中、弊社を見つけてくださったとのこと、心よりお礼申し上げます。ご自宅と同じ和風建築のお宅に合ったフェンスの施工例をご覧になり、お願いすることにしたとのお言葉、大変うれしく存じます。これまでの施工事例が、ご判断の一助となれたことを私どももうれしく思います。和風のお住まいになじむフェンスとして、長く景観を彩る存在となりましたら幸いです。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
だいたいはイメージ通りに出来たが、車庫の門が内側に向きを変えられず、お客が来た時にも駐車できるスペースはあるが門が狭く入れるのが困難になった。相談申し込みと業者との繋ぎ、業者と3つの部署と別に連絡するのが面倒なのと、出来上がり予定から1か月近く遅れて完了となり、新盆や一周忌などの前に完成出来なかった。
エクスショップ担当者より
弊社にて玄関と駐車場周りのエクステリア商品をご依頼いただき、誠に有り難うございます。お申込みをいただいてから、施工が完了するまでにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、できる限り納期が遅れることのございませぬよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
購入のきっかけは既存物の老朽化に伴いです。とても綺麗になって満足してます。ただ、事前の下見時に複数種の検討機種を提示して相談しましたが、キャンペーン商品一点のパンフのみの持参と打ち合わせでした。この価格レベルではこの程度の対応はやむなしか。と感じました。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果が高く、更に風通しの良いモクアルフェンス が完成したことにより、外からの視線をカットし快適なプライベート空間を創り出しますので、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めはフェンス取り付けは外構業者に頼もうと思っていたが、フェンスの値段が高く取り付けを諦めようと考えていたが、エクスショップを見つけて同じようなフェンスが安い値段で設置することが出来た。道路側にフェンスがなかったので、防犯上も不安だったが、フェンスがついたことで安心できた。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますValue Select シリーズは、無駄を省き、徹底的にコストパフォーマンスにこだわった製品でございます。非常に高い利便性と耐久性を備えていますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。温かみのある木調カラーのフェンスが、ご自宅の外観にしっくりと馴染み、後付けには感じられない程、自然に収まりました事、喜ばしく存じます。外からの視線を程よく遮りながらも、横スリットから風の通りと光を感じて頂け、圧迫感がございませんね。これからも業界最安値を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
