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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月27日現在）
モクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ（業者）
2024年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しフェンスを設置したことで視線が気になり辛くなり快適になりました。サイクルポートを設置したことで自転車が濡れず劣化を防げるようになりました。また施工業者様には真摯な対応をしていただき大変助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、サイクルポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。モクアルフェンス 横板タイプ は、アルミ製フェンスの片面が木目調に加工されており、ご自宅のウッドデッキや花壇、人工芝との調和が素敵ですね。特に視線が気になる部分は、フェンスを2段にすることで大人の身長ほどの高さとなり、しっかりとプライバシーが守られたかと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事前は更地の中の一軒家だったけど工事後は目隠しフェンスを設置し駐車場と庭の境が明確になり見た目もキレイになりました。気になった点は手付金を送金してから施工日及び納期の連絡があるので私の完成予定日と御社の完成日にかなりのギャップがあります。又御社から完成日は2～3週間程度と回答頂いておりましたが6/16施工開始の7/30完成で満足出来ません。施工業者は暑い中一生懸命作業していたようですが(近隣の情報)御社より納期に関する情報があまり無かった事が残念です。私は品質・納期をかなり重視していました。
エクスショップ担当者より
エクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また、施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。
2022年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対抗見積もり業者様とは、価格は競っても応答の速さと的確さは雲泥の差があり、価格ではなくその対応への信頼から他社が更に安価を示すところを断りこちらへ依頼した。質問2への回答は、エクスショップご担当者様がそうであっただけではなく、施工業者様も現地調査でのやりとりや注文内容・施工内容に係る段取りから当日の作業の手際が大変よく、かといって工事内容は丁寧で、更に人当たりもよく、とても安心してお任せすることができ、当初3日間の工期も1日半で終えてくださるなど、非の打ち所の無い対応に心からお礼申し上げたい。なお、画像後ろのカーポートは他業者様に昨秋から今春に掛けて施工してもらったものだが、施工から工事に至る段取り等ではトラブル続きで、工事後も不具合などが多く(まだ終わっていない)、エクスショップ様と今回の施工業者様にお願いしていたら…、と大変悔やんでいる。次に外構工事等を行う際には、是非またお願いしたいと思っている。
エクスショップ担当者より
オーバードアS1型 電動式・ ミエーネ目隠しルーバーフェンス 上段のみ設置 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。車内からリモコンで開閉が可能な電動式のカーゲートでございますので、セキュリティ面の不安も払拭され、外出先でも安心してお過ごし頂けますね。又、目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
日時を決めて提案をしてきて、都合悪いので変更の提案をすると、時間がかかる。機転がきかない。来てくれた業者さんはとても良い人でした。
エクスショップ担当者より
この度は、モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、ご案内までお時間を頂戴し、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。今後はスピードの面でもご期待に添えますよう、企業努力を重ねてまります。お客様に安心・快適にご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットの広告を見て、見積り、悪くなかったからお願いしてみました。電話がつながらないのは、マイマスだが、対応は良かったです。施工業者さんもいい人でした。
エクスショップ担当者より
現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、ウッドデッキとフェンスの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。木目調の加工がされた、リウッドデッキ200とモクアルフェンス は、人工の素材でできておりますが、ご自宅やお庭にしっくり馴染みますね。お部屋と段差の無いウッドデッキが完成し、外部からの視線も遮られるため、今まで以上にお庭を有効にご活用頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家の裏の古いブロック塀を取り払い、新しい塀を作ることになった。ある業者に見積を貰ったが、とても高価格だったので、もっと手頃な物を、と思いインターネットで検索してエクスショップに興味を持った。手頃な価格と実績数が多い点で信用できると思った。
エクスショップ担当者より
今回ご依頼頂きましたモクアルフェンス は、アルミフェンスの片面を木目調に仕上げておりますため、アルミの耐久性はそのままに、天然の木の持つ風合いも感じて頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
家の裏の古いブロック塀を取り払い、新しい塀を作ることになった。ある業者に見積を貰ったが、とても高価格だったので、もっと手頃な物を、と思いインターネットで検索してエクスショップに興味を持った。手頃な価格と実績数が多い点で信用できると思った。
エクスショップ担当者より
今回ご依頼頂きましたモクアルフェンス は、アルミフェンスの片面を木目調に仕上げておりますため、アルミの耐久性はそのままに、天然の木の持つ風合いも感じて頂けるものと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
近くに外構工事の業者がなく、インターネットで調べ良いと思ったから。連絡や契約がきちんとしていると思った。施工業者と事前にもうすこし打ち合わせした方が良いと思った。
エクスショップ担当者より
エクスショップオリジナル商品でございます、ミエーネ目隠しルーバーフェンス の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。しっかり目隠しをしたい箇所には2段フェンスを、目隠しは目線の高さだけで、残りは通風を確保したい箇所には、上段のみのルーバーフェンスを、それぞれ設置場所、用途に合わせてお選び頂き、ご満足のいくお仕上がりになったものと存じます。今後は、ご指摘頂きました、提携施工店との連携を強め、全てのお客様に100％ご満足頂ける施工を心がけて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築建売物件を購入しましたが、フェンスが無い物件でしたので、外側から家が丸見えであることが気になり、フェンス取り付け業者をネット検索していました。価格は抑えたいけど好きなデザインは諦めたくなく、比較的お安い工賃でお願いできそうなエクスショップにお願いすることにしました。対応も早く、工事も手早く行っていただけました。取り付け方も綺麗だと思います。フェンスがついて、外側からの目線が気にならなくなり快適です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今回ご依頼頂きましたモクアルフェンス は、アルミフェンスの片面を木目調に仕上げておりますため、アルミの耐久性はそのままに、天然の木の持つ風合いも感じて頂けるものと存じます。また、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
設置工事まで多少時間がかかったが、施工業者の対応と施工自体は満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根とフェンスの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どの商品もブラックをベースにお色味が統一されて、ご自宅の景観を損ねることなく溶け込み、シックで小洒落た雰囲気漂う素敵なお仕上りでございますね。施工日の調整・ご案内につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。よりスピーディにご利用頂けるショップを目指し精進して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
