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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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プレシオス門扉 横格子 片開きシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり依頼から施工まで素早く対応していただきました。工事の日はあいにくの天気で雨も降りましたが、丁寧に施工していただきました。担当の方が礼儀正しい方で見積もりの時も丁寧な説明があり安心できました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるよう、迅速で親切・丁寧な対応を常に心がけておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回(カーポート)同様スムーズでした。ただ、今回はエクステリア全般の施工依頼だったので完全完了までかなり時間がかかりました。また、注文したのでとは違う商品での見積もりがあったり、リピートなのにリピート割引が適用されてなかったり、はたまた施工の段階であわや違う商品を取り付けられそうになったりと迷走しまくりでした。確かにリーズナブルなのですがこういう事があると次回は考えてしまいます。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼し、施工をご依頼頂いたにもかかわらず、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、事前確認を徹底し、的確できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
まず、電話対応がよかった。来られた施工業者、職人さん達の仕事も丁寧で、最後の掃除まで気持ちがよかった。価格も、当日不要だとわかったことについては差し引かれていて、後味がよかった。
エクスショップ担当者より
この度はトリップゲート 傾斜地専用型及びプレシオス門扉 横格子 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。インターネット販売店と致しましては、日々、メールやお電話にて、お客様にご満足頂ける対応を求め、試行錯誤を繰り返しておりますので、このような温かいお言葉は何よりの励みとなっております。モノトーン調の門扉とカーゲートが、お住まいの外観に馴染み、シックで美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めの電話から施工完了までとても満足しました。施工して頂いたものもこちらの要望どおり対応してもらい、全体的に色合いなど思っていた以上の出来栄えでとても良かったです。関係者の皆様有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲート・プレシオス門扉・プレシオスポートの３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構からカーポートまでトータルでご依頼頂いたことにより、統一感があり、スマートなお仕上がりでございますね。雨や紫外線だけではなく、冬場の霜からも大切なお車をお守りしますカーポートですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速な対応でショップ担当責任者の方も感じが良く値引き等にも対応して頂きましたし、施工業者の方も暑い中作業していただきお疲れ様でした。★4にしたのは門扉とゲートの隙間がもう少し小さければよかった事とカーポートももう少し右側に設置してもらえれば良かったかなと(雪が積もった時に隣の家の敷地に雪が落ちそうな予感^^;)思いました。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポート、トリップゲート PB型 ノンレール 両開き、トリップゲート PB型 ノンレール 片開き及びプレシオス門扉 縦格子 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数商品を同時に施工いたしましたが、いずれの商品もステンカラーで揃えられ、明るく統一感のあるお仕上がりでございますね。今後、お客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。他に何か気になる点やお気づきの点などございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段はとても安く、施工も完璧でした。残念なのは電話見積もりで言われていた金額と請求金額が違っていた事。小額なので請求通り支払いましたが残念でした。こちらは見積もり金額でOKをしたのに請求金額が上乗せされているのはいかがなものかと・・・。あとは施工までに1ヶ月程かかりました。施工担当の方は人柄も良く手際よく作業して頂いてとてもよかったです。追加でカーポートを頼むつもりでしたが悩みます。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオス門扉横格子及びトリップゲートPB型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。概算見積は現場の状況により金額の変動がございますこと、ご説明が至らず誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、きめ細かな対応を心がけ、事前の確認事項を徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ものの値段は安いが工賃が少し割高な気がします。施工業者によって出来が違うと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、トリップゲート PB型 、シテラ機能ポールカスタム、プレシオス門扉 横格子 片開き 門柱仕様、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。大型エクステリアの複数のご依頼でございましたが、どれも綺麗に収まり、爽やかな印象が素敵でございますね。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
スピード対応の割には日数がかかった。出来上がりにはまずまず満足です。
エクスショップ担当者より
ネット販売でございますので、スピードの点でもご期待頂いていたかと存じますが、ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。今後は、丁寧なだけではなく、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。お住まいの表玄関をしっかりとお守り致しますアルシャインII PG型 Aタイプには、重厚感があり、安心して頂けるものと存じます。対照的に裏口のプレシオス門扉は、細い横桟が可憐で、上品なお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回、フェンス及び土台ブロックの補修、門扉の設置を依頼しました。注文、現場確認から施工まで、スムーズに進行し、各担当者の対応も良かったです。施工の際、門扉に関して現場確認時に出した施工概略図通りに設置出来ないトラブルもありましたが、想定していた完成イメージを損なう程のものではなく、満足しています。
エクスショップ担当者より
プレシオス門扉とイーネットフェンス1F型が綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。オープン外構の開放感はそのままに、防犯性を高めることが出来、お喜び頂いているものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
請求のメールがなかなか来ないので、先走って振込をしてしまいました。工事終了確認後、ただちにメールをいただく方がやり易いです。
エクスショップ担当者より
丈夫で、使い勝手のよいアルミ形材門扉が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。細い横桟に高級感がございますね。完了確認のご連絡が遅れ、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、迅速で確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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