各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2018年10月工事
(テラス屋根)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本)*ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
?屋根がある為雨よけ・日差しよけ・周りの視界が気にならなくなった?庭いじりの際にデッキで腰掛けたり・お茶したり出来るようになった★かなり便利になり満足していますが今回?商品間違いがあった(施工業者に電話をしてもらったが直ぐ対応がなく、もう一度自分で2度電話をしたが営業の対応が悪いのか会社の対応が遅くのかまる1日まった/エクスショップが直に施工する分けではないので間違えたその日に対応出来るようにして欲しいと思います。ちゃんと対応してもらえるのかお客は不安しかないです)?前回、施工を対応した人より対応・施工がザツ【雨樋ないのザツな施工・取り付け位置を話しあって決めたが、デッキのフェンスを取り付ける時にはまらず、結果少しずらす事でしか対応する事が出来なかった(?最初に屋根?デッキを既に取り付け終えていた為)】★今回は商品間違い・施工業者の施工ミスなど色々とありました。お客もまる2日間時間をあけているわけです。ミスがあった為、+1日多く・3日間かかりました。本来なら電話での?誤りだけではなく「何かしらの対応があっても良いのでは?」?ネット販売で直に対応が出来ないからこその対応の検討をした方が良いのではないでしょうか?
弊社でリウッドデッキ 200とプレシオステラス R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたブラウンカラーのウッドデッキとテラス屋根が、ご自宅のイメージに自然に調和しました事、喜ばしく存じます。この度は弊社の確認不足により、納品しました商品に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また事前の現場調査が至らず、商品がお客様のイメージ通りの収まりになりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後は現場調査の精度を高め、商品発注前の事前の確認を徹底して参ります。また弊社からの連絡対応につきましても、きめ細やかな対応を徹底して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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