各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2016年6月工事
(テラス屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
南からの日差しが強く、風雨の時はシャッターを閉めていました。テラスを取り付けてからは、その心配もなく、下は花壇、上にぶどうを実らせたいと思います。
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。屋根がテラスを雨や日光から守り、洗濯物干し場として快適な生活の一助になっていることと存じます。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。ルーフに用いられたポリカーボネートによって日差しを和らげ、室内気温の上昇を防いでくれます。当社は実際にご訪問させて頂いた提携施工店と本社で密な連携を取り、お客様のご要望を的確に把握致します。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いようなお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
(テラス屋根)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 屋根幅 9,130mm 出幅 2,085mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱4本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前取り付けたテラス屋根で、他社にて取り付けた物があるのですが、品番は御社取り扱いと同じ物なので、屋根を遮熱タイプに張替えたく御社に依頼してみたのですが、他社にて取り付けたという理由で断られてしまい、非常に残念です。エクスショップさんは、何度も利用させて頂いており、もう少し融通が利くかと思いましたが、残念です。(取り扱ってない商品ならわかりますが・・)
エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。この度は追加施工の件でお客様のご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足を提供出来ますよう、最大限お客様に寄り添った施工を目指して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(テラス屋根)
カラー | グレースブラウン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前取り付けたテラス屋根で、他社にて取り付けた物があるのですが、品番は御社取り扱いと同じ物なので、屋根を遮熱タイプに張替えたく御社に依頼してみたのですが、他社にて取り付けたという理由で断られてしまい、非常に残念です。エクスショップさんは、何度も利用させて頂いており、もう少し融通が利くかと思いましたが、残念です。(取り扱ってない商品ならわかりますが・・)
エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。この度は追加施工の件でお客様のご希望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足を提供出来ますよう、最大限お客様に寄り添った施工を目指して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(テラス屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm |
柱仕様 | 柱標準タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(スカイブルー) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
何度も電話で不明点や施工の変更の連絡をしてしまいましたが、とても良い対応でした。カーポートについては取付位置でだいぶ悩みましたが、いろいろアドバイスもいただき、その通り取り付けして満足しています。施工前の図面をメールで確認できるのはわかりやすくていいと思います。また他の施工もこちらで検討しています。
この度はプレシオステラス R型 テラスタイプ 及びレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(テラス屋根)
カラー | チャコールブラック |
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サイズ | 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本) |
屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート(スカイブルーマット調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回は迅速な工事ありがとうございました。カーポートとテラスを2日間で工事完了し、その点は良かったと思います。出来映えについては、おおむね満足しています。しかし、気になった点を上げると、まず現地調査、打ち合わせ時の説明不足。屋根の高さや支柱の位置など現地調査の時点でもっと説明が欲しかったです。うちの場合、敷地と建物が平行ではないので、工事当日の朝に「このテラスの屋根は建物と平行にしか設置出来ないので、支柱が隣家との境界から10p程度離れた箇所になる。」と説明されました。私は支柱は隣家との境界ギリギリに設置し、テラスの屋根は建物の壁と境界との開いたスペースを覆うように設置されるのものだと理解していました。この問題は、現地調査の時に支柱の位置など詳細な説明、もしくは商品選択後の確認時に「この商品は屋根を建物と平行にしか取り付けできませんがよろしいですか。」など一言説明があればよかったと思います。見積りを見ただけでは素人には分からないこともあります。結果的には現場の工事の方が支柱の設置箇所をずらす対応をしてくださったため解決しました。2点目は、設備の破損の関係です。庭に置いていたセーフティコーンが工事開始前には何ともなかったのに、工事完了後に確認すると台座のところから折れていました。作業の妨げになるものを移動させたりするのはいいのですが、作業が終わったら元に戻すの当たり前です。ましてや、人のうちの備品を壊してそのまま黙って帰るなんて問題外だと思います。さらに、庭の花壇の花も踏み荒らされており、妻もかなり怒っていました。花壇のある場所にカーポートの支柱を設置したので、土を掘った際に花に土がかかるくらいなら我慢出来たのですが、完全に土に埋もれており、踏まれてぐちゃぐちゃにつぶれていました。通路にタイルを引いてあるのでそちらを利用して頂きたかったです。庭の花は妻が以前から大切に育てていたもので、最近やっと暖かくなってきて大きく成長してきたところだったのに、工事の方には雑草にでも見えたのでしょうか?3点目は他の件と比べるとどうでもいいことですが、気になったので参考までに。工事を始める前に近所への挨拶回りが無かったように思います。事前に自分で近所の方には挨拶に行ったので必要なかったのですが、道路に駐車したり、騒音が出ることなどであっても良かったと思います。ちなみに、家を建てた時もネットの回線工事の時も業者の方は近所に挨拶に行っていました。今回は工事の内容ではいい仕事をして頂いたのですが、基本的に親切心や心遣いに欠ける部分があったと思います。ネットでの注文でメールと電話での顔の見えない取引だからこそ、客の立場に立った対応が必要なのではないでしょうか。いろいろ書きましたが、今後、このサイトを利用される方の参考になれば幸いです。
この度は、事前の説明不足や施工の際の不手際により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。周りへの配慮が足りず、大切な花壇を傷つけてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。弊社を信用してご依頼してくださったのにも関わらず、このような結果になってしまい、大変心苦しく存じます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことのございませぬよう、改善に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年6月工事
(テラス屋根)
カラー | ノーブルステン |
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サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 870mm |
柱仕様 | 柱奥行移動タイプ(柱2本)/ロング柱 |
屋根材 | ポリカーボネート(ガラスマット) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
雨の日に洗濯物を干せなかった為に屋根の取り付け。雨降りでも洗濯物が干せる。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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